“无达人,不营销”正在成为品牌营销的新常态。从“野蛮生长”到“科学进化”,达人营销需要基于实践经验的专业化方法和统筹营销策略与打法的体系化操作。最重要的是,需要营销人保持开放的格局和心态,与达人、行业以及品牌在高速迭代的生态中不断交流,共同发展。
过去半年,巨量星图联动了具备不同优势的六位“学霸”代理商(排名不分先后):仟传网络、众引传播、锋巢汽车、赞道科技、引力传媒和友友传媒,共同推出了“学霸笔记”:聚焦达人价值、内容价值以及细分赛道营销,从达人挑选、内容管理、数据分析与度量以及营销策略等多个模块入手对实践方法进行深入剖析,与行业分享学霸代理的“先进经验”。
通过共创,巨量星图希望能够与代理商共同切磋,产出更新、更有效的方法论,不断完善达人营销实战经验图谱,帮助品牌在抖音上做好营销,也引领行业向更专业、更具规模的方向迈进。
抖音投放 ≠ 执行端操作:
体系化战略思考,让达人营销“心中有数”
初涉投放,品牌常常迫切希望通过在达人端的操作来树立定位,占据心智并收获商业转化。然而,脱离品牌策略的思考,尚未明确“品牌在哪里”,“需要做什么”之前就快速执行抖音投放,往往会因目标失焦而导致内容、达人和实操上的偏差。因此,投放之前唯有从战略层面明确目标,体系化地规划达人营销策略,方能心中有数地实现精准有效的营销。
在巨量星图的合作伙伴仟传网络看来,达人营销的成功之源在于心中有谱(目标),眼中有路(路径),手中有剑(方法)。以目标为基石,构建切实的传播路径,才能通过恰当的方法实现营销效益最大化。为此,仟传网络与巨量星图共同提出了PROBE(探针)方法论,通过战略准备-节奏确定-目标细化-预算设定-资源协调五步,帮助品牌打造扎实的达人营销策略基础。
聚焦头部 ≠ 高效回报:
精准定位,智能筛选,找出达人“新势力”
达人正在帮助品牌实现传统渠道难以企及的消费者深度沟通,但优质的头部达人不仅稀缺,且需长期培养与品牌的契合度。在众引传播看来,相比一味聚焦头部达人,巧用成长型达人也能更高效地解决达人营销的痛点:其低成本优势能够高效精准地测试出人货内容组合;出色的用户粘性、种草力强、性价比高的特点也能在节点大促之外,长期维持产品种草的热度;相较于头部达人强大的商业感,其原生性可以更“出其不意”地与品牌目标受众实现深度沟通。
在发掘成长型达人时,众引传播基于巨量星图、巨量云图的数据工具,以粉丝覆盖、内容赛道、达人池锁定三大链路实现达人定位,并通过自有PAVG达人综合评分排序,智能地解决了海量成长型达人的评估难题。
正确的达人选择并不单以曝光量的性价比衡量,触达的精准度和破圈能力同样极为关键。游戏、3C这类垂直行业,就有着精准和破圈难以兼得的问题。赞道科技发现,以内容标签划分垂直行业,往往会受困于垂直行业圈层,影响力难以进一步突破。相反,基于对目标群体的深度画像,在跨领域寻求同类群体的精准定位,则能破圈锁定更多达人。
为此,赞道科技利用巨量星图的“目标TA人群包”,以品牌和产品的人群属性为基准,扩充达人覆盖面,同时参考量级代表性(Range)、 价格代表性(Value)和内容代表性(Content)三大维度,帮助品牌更快地筛选出了真正具有投放价值的达人代表,为破圈巩固用户基础。不仅是达人破圈,赞道科技还能够依托产品-达人-引流创意 (PTT)策略来实现内容破圈,触达更大范围的目标受众。
内容营销 ≠ 自娱自乐:
创意交集+品牌“人设”,塑造超级记忆点
“因为创作,所以影响”,品牌内容的影响力是达人营销的关键。但实践中品牌也会遇到一些难题,比如:过度依靠达人,品牌记忆点反而不足;或者,过度 “自娱自乐”地单向输出,难以最大化品牌与达人的叠加效应。
针对这些问题,巨量星图与合作伙伴友友传媒共创了PPB法则,基于人群(People)、平台(Platform)、品牌(Brand)三大关键传播要素寻求共同点,梳理创意交集,为品牌打造超级记忆点,避免自嗨式内容输出。利用特定动作、口播和品牌内容强绑定的“标签”,有效简化用户记忆负担。同时,巨量星图的精细化运营也能够通过带有不同标签的多个达人实现高频和多次的记忆点触达,强化品牌记忆。
不同行业对于内容也有着差异化需求。针对汽车行业营销链路较长的特点,代理商合作伙伴锋巢汽车认为达人营销要聚焦前、中链路,通过内容做好“用户触达”、“心智认知”和“精准获取”三个方面。为此,蜂巢汽车携手巨量星图通过爆发性的事件、话题和品牌来实现更广泛用户触达,以深度内容标准、场景联动以及价值壁垒来占据心智认知,并通过流量池的建立与观察,实现关键人群的精准划定与互动,提高长决策周期下的营销效率。
数据驱动 ≠ 一“数”障目:
多维度追踪 全方位评估,线上线下“种拔”更高效
一切商业活动中,ROI都是品牌考核的关键。巨量星图的数据工具能够对达人营销的价值衡量进行投前洞察、投前决策、投中/投后管理的全流程覆盖,实现更多维度的评估,充分发挥官方数据平台优势,让场景热点可创作,达人/品牌可契合,项目结果可追踪。
在各类场景中,本地生活场景因其线下消费特质,在数据洞察上尤为复杂,往往无法根据某一时段的具体数字进行ROI评估。为了解决这一难题,巨量星图与引力传媒从“找对人”、“说对话”、“做对事”三个层面将数据洞察融入全链条营销:根据标签体系洞察兴趣人群并筛选垂类达人;通过Triple C(强使用情境词 Circumstance、产品品类词 Category、卖点特征词 Characteristics)法则解构优质内容并持续加热,最终从线上拉新、互动深化、线下转化综合衡量营销结果,以多维度数据确保结果追踪、策略优化有据可依。
在持续的沉淀与输出中,巨量星图正通过“学霸笔记”专项,深化与代理商伙伴的合作,拓展方法论版图,探索达人营销领域可标准化、可分享、可评估的最佳实践经验。融合代理商在各赛道的专长,巨量星图将在未来继续携手更多品牌与合作伙伴共创,让初次迈入达人营销领域的品牌轻松上手,也让希望在达人营销领域品效合一的品牌实现营销价值突破。凭借更多专业洞见的输入与更广泛的项目传播,“学霸笔记”期望聚更多从业者合力,输出更高的洞察与服务价值。