个体达人/MCN达人结算
2026-09-15 14:36:48
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
更新内容：新增常见问题Q11、Q12、Q13以任务收益打款方式
一、个体达人结算
如您在星图平台为个体达人，平台于2026年9月20日起完成任务后获得的收益，会自动打款到星图实名人的个人账户中，无需达人手动提现。提现信息绑定详细如下：👇👇👇
- ◦个人实名认证：实名认证需与提现账号实名认证人保持一致，否则会造成打款失败，为保证达人的资金安全，平台会在实名认证时提示实名认证后不支持修改，若您涉及公安局更名或星图实名需变更为与抖音实名一致的情况，平台可协助为您处理实名修改，无特殊情况，暂不支持修改实名
❤ 温馨提醒：请您绑定实名信息时核对清楚再进行绑定哦。 (注：网页端暂不支持实名认证功能)
- •绑定提现账号：仅支持绑定银行卡账号（不支持其他的收款方式），请准确输入银行卡账号，如果输入错误，会导致提现无法到账等情况，支持后续自行修改
- •完成上述提现信息绑定后，后续平台会在任务结算时自动打款到收款账号中
二、MCN达人结算
- •如您入驻星图后绑定MCN机构成为MCN达人，任务完成后，平台会将任务收益打款至MCN机构账号，即和机构绑定后产生的任务收益，平台会按照平台协议与规则的约定与MCN机构对公结算；
- •如MCN机构与签约达人设置分账比例，比例经达人确认后生效，平台将按照达人接单时生效的比例为机构和达人分别结算。当前分账比例仅对抖音指派任务生效。
- ◦若MCN达人存在任务达人分账比例>0%，则达人任务金额需达人自行结算。
- ◦从未设置过分账比例的机构&达人，任务结算将按照“100%结算给机构、再由机构处理与达人的结算”。
- •MCN机构与达人之间的款项结算事项，由达人的机构处理、解决，请达人联系机构沟通结算问题；
温馨提醒：如您在绑定MCN机构前仍有个人部分收益，此部分的收益是您和机构绑定前产生，需您个人提现（个人提现可参考本文一、个体达人结算部分），平台建议您和机构绑定前完成余额清零。
三、常见问题
Q1、如何查看实名认证信息？
温馨提醒：平台建议星图实名和抖音实名保持一致，一个实名仅可绑定两个星图账号
Q2、实名认证可以修改吗？
为保证达人的资金安全，实名认证后不支持修改，请绑定您本人实名信息
Q3、有特殊情况可以支持修改实名吗？
仅有2种特殊场景支持修改实名，其他情况均不支持，可支持修改场景：
场景1：公安更名情况
① 达人星图ID、达人昵称、星图当前实名姓名及身份证号码、变更后姓名及身份证号码
② 达人手持原身份证正反面照片以及录屏
③ 达人手持新身份证正反面照片以及录屏
④ 公安局为达人变更姓名的证明材料(需盖公安局的公章)
⑤ 抖音账号实名截图及录屏（抖音主页录屏至实名认证的录屏）
注：以上场景手持身份证正反面照片（身份证照片需清晰无遮挡、并且需要人像和身份证同时出镜，建议手拿着四个角无字区域）及录屏需能看清身份证号码等信息
- •场景2：星图实名与抖音实名不一致，需改为与抖音实名一致的情况
变更前提：
① 星图任务已完成
②星图账户余额为0元
满足条件后可通过以下路径【自助变更】
① PC端：点击右上角头像位置→点击【账号管理】→【基础信息】→可点击更新实名认证信息
②移动端：登录巨量星图小程序-点击我的-账号管理-实名认证-更新实名
Q4、实名时提示“身份证已被绑定”怎么办？
您好，实名认证时提示超限是因为"当前1个身份证账号最多支持绑定2个星图账户"，不支持绑定第3个星图账户！若想在第3个星图账户上认证同一实名，需将实名从原绑定账户中释放出来；操作路径为:抖音搜索【巨量星图小助手】-点击小程序服务-我的-账号管理-实名认证，在页面中选择【注销】实名账户下的其他星图账户
温馨提示：
- •注销原星图账号需要达人自行登录并操作，若达人登录不上原账户，则实名无法释放。建议后续谨慎将实名绑定到多账户上，当前新账户请更换实名进行绑定，感谢您的理解与支持。
Q5、抖音2个账号均无法登录，导致名下2个星图账户也无法登录，如何释放实名？
星图实名1个身份证支持绑定2个星图账户，认证时平台已有相关提示，如当前2个抖音账号均无法登录星图，平台暂时无法协助办理实名释放。请更换其他实名进行认证，感谢您的理解与支持
Q6、系统自动打款失败怎么办
您好，如因收款账号等问题导致打款失败，辛苦您参考打款失败页面提示进行调整，调整后系统将于次日0点再次发起打款。如您着急提现，可手动点击财务管理—提现记录—打款重试,再次进行打款
Q7、提现金额有限制吗？
- •如您为自然人身份，提现金额已达到或将超过月可用金额限制，会出现超额的提示，具体提现额度以达人提现页面显示为准；
Q8、达人任务金额结算方式是什么？提现手续费是多少？
- •绑定MCN机构的MCN达人，任务完成后，MCN达人无法自行提现，请达人联系MCN机构沟通结算问题；
- •未绑定MCN机构的个体达人，平台扣除5%服务费，5%服务费为平台对个体达人的信息技术管理服务费；达人可自行操作提现，扣除服务费后的金额为可提现金额
举例：达人报价10000元，任务正常完成后，可提现金额将扣除5%的服务费，达人可提现金额为9500元；
Q9、服务费能否和平台申请开具发票？
平台服务费为平台扣除的信息技术管理服务费，不涉及平台向达人开票。平台将在任务结算时，扣除相应平台技术服务费金额，达人提现时的金额为扣除服务费后的含税结算金额。
Q10、明星、媒体号、企业资质入驻星图账号怎样提现？
请参考
Q11、登录和接单为什么弹框，不签是否可以？如何关闭弹窗
依据税务机关相关要求，巨量星图平台将为自然人达人办理个人所得税申报扣缴及劳务代办。为保障您的收益结算及税务申报顺利进行。您需要完成基础信息的补充，完成后才能正常接单和结算（平台于2026年9月20日起完成任务后获得的收益，会自动打款到星图实名人的个人账户中，无需达人手动提现）
Q12、弹窗中的特约服务商协议是什么意思，作用是什么？
“特约服务提供商”：平台合作的服务商，能够为达人提供管理、运营、结算等服务，并有权依据相关法律法规及与达人的合作协议约定，就达人在巨量星图平台及平台服务协议下获得的收入办理包括个人所得税、增值税及附加等相关税费的申报缴纳、代办发票等相关事宜。
Q13、能更换服务商吗？或和服务商解约
您好，暂不支持服务商更换以及解约，协议的签署仅为您自然人身份的提供管理、运营、结算等服务，不影响您账号的相关使用。如您仍需解除可进行注销账户，或可以选择切换PGC等形式与平台合作，以何种形态与平台合作，基于您自主意愿。