抖音创作者变现行为违规与账号管理规则（试行）
2024-03-07 18:52:54
第一章 概述
1、目的和依据
随着抖音创作者业务的飞速发展，抖音创作者群体日益扩大，经营手段日益丰富。为打造优质的内容创作环境，规范抖音创作者行为，现根据现行国家法律、法规、规章及、等相关协议及平台规则，制定《抖音创作者变现行为违规与账号管理规则 （试行）》。（简称“本规则”）
2、适用范围
本规则适用于所有在抖音、抖音火山版客户端及网页端平台（含各自简化版、极速版等其他版本）以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台（以下统称为“平台”），开通商品或服务分享等商业化合作功能的用户（适用对象包含但不限于推广电商类商品的创作者、提供生活服务类商品营销的创作者及职人、提供巨量星图任务订单服务的创作者）及在网络直播活动中直接向社会公众开展营销的个人（以下统称“创作者”），以及创作者通过上述平台上传或发布的所有信息（包括但不限于文字、图片、短视频或直播）。
3、定义
- 1. 违规行为处理：是平台针对创作者的违规行为，采取的具有惩戒性质的处理措施。
- 2. 风险行为管理：是平台针对创作者已经或可能发生的风险行为采取的管理措施。
4、诚信承诺
- 1.适用于本规则的创作者，应遵守相关法律法规及平台的各项规则规范，共同维护抖音社区良好、绿色、健康的商业环境。
- 2.创作者须在确保通过平台上传或发布的所有信息符合法律法规及平台规则要求的同时，不得利用违反法律法规或平台规则的其他内容为自身发布的内容导流。
5、效力级别
特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。平台规则尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。
第二章 违规处理流程
1、违规判定
平台基于数据主动排查、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、平台用户投诉、新闻媒体曝光及其他合法合规渠道对创作者违规行为进行识别并判定。
2、违规处理
平台识别并判定用户违规的，将通过消息中心、违规管理等场景对用户违规处理结果进行通知。
账号及短视频内容处理结果查询可参考：
- •我-≡-抖音创作者中心-账号检测-开始检测 可检测账号状态和视频状态。
3、申诉处理
- 1.针对被判定为违规的内容及账号，平台给予创作者规定期限内可申诉权利，平台将参考创作者违规记录及创作者申诉材料对创作者的申诉请求予以判断。
- 2.若申诉通过，平台将在一定时效内撤销违规处理。逾期未申诉或申诉失败，违规处理不撤销且不终止。
第三章 违规行为及处理
1、处理原则
- 1.创作者违规行为恶劣、多次或大量违规拒不整改、多条并犯或因创作者违规行为对平台造成恶劣影响的，平台将采取关闭变现权限、禁止挂载变现相关标签、限制提现等从重或加重处理措施。
- 2.若创作者违规情节严重，对平台的正常运营秩序造成严重影响，平台有权通过合法有效途径单方面判定创作者违规性质及适用的处理标准，并对该创作者作出进一步处理。
- 3.除违反法律规定外，创作者首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、教育学习等替代性处理的机会，具体情形由平台另行规定。（在特定场景下，平台可根据创作者历史违规情况，为创作者提供违规预警、以考代罚等工具与服务，帮助创作者整改，降低创作者合规成本。）
- 4.因创作者违规造成平台、消费者及任何第三方等权益受损的，创作者行为纠正和处罚不免除创作者的赔偿责任，创作者仍应依照国家法律法规及平台规则规定予以赔偿。
2、处理措施
- 1.若创作者发生违规行为，平台将根据违规类型及违规内容的性质（如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等）以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定，并基于不同违规情节采取警告、限制变现权限等处理措施。
限制变现权限包括但不限于：
- •暂时或永久关闭变现权限
- •暂时或永久禁止挂载变现相关标签
- •暂时或永久限制账号提现
- •账号部分或全部内容减少曝光
- •其他变现处理措施，包括不限于冻结佣金、禁止分佣等
3、违规行为判定
- 1.发布违规商业内容
平台将基于内容违规情节进行处罚，以抖音内审核结果告知为准，包括但不限于以下违规场景：
违规场景 | 规则详情 |
发布违反平台规则的内容 | 《》 《》 |
发布非原创内容 | |
发布含有劣质营销信息的内容 | |
发布不鼓励的内容 |
- 2.作弊行为
平台禁止创作者实施作弊行为或发布意图欺骗、误导用户来提高浏览量的内容。这类内容不仅会降低用户体验、阻碍用户的真实互动，还会威胁到平台服务的安全性、稳定性和可用性。平台致力于阻止创作者为谋取商业利益，以违规的方式不正当地提高浏览量或批量传播内容等行为，包含但不限于以下行为：
- •通过任何手段、渠道获取虚假流量（包括但不限于刷播放量、刷榜、刷转评赞、购买粉丝等）或存在获取不正当利益（如：恶意发放优惠券），扰乱平台正常交易秩序等违反平台相关规则的行为；
- •诱导欺骗用户对内容进行点赞、收藏、分享，或对账号进行关注等；
- •滥用产品功能进行的作弊行为，包括但不限于批量发布重复/无意义的低质内容；
- •禁止以录屏或挂播形式进行商品分享，包括但不限于：直播无真人出镜、黑屏、循环播放音视频以及发布上传其他无实质意义的内容或实施其他作弊行为；
- •禁止提供虚假信息，包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的资质、证明材料等。
- 3.推广劣质商品/服务
第四章 账号违规情节判定及处理措施
1、账号违规情节判定处理措施
平台将统计同一创作者账号近30天内在不同违规行为下的违规条数，计算该账号的违规占比。
- •平台将结合同一创作者的违规占比及具体违规情节等，采取相应处罚措施；
- •创作者触发平台多项处置手段的，平台将依照问题严重程度，同时生效判罚；
- •创作者解除处罚后平台将重新对该账号进行违规占比计算，进入新的统计周期；对于重度违规创作者平台将严格监控，若30天处罚周期结束后仍出现违规情况，平台将加重处罚。
2、创作者风险行为管理
经新闻媒体曝光、行政管理部门通报、通知、司法机关的法律文书，或经平台巡查/抽查、用户举报投诉等发现创作者存在违法违规行为，对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的（包括但不限于：平台声誉受损、大量用户投诉、危及交易安全或平台安全），平台有权视帐号违规严重程度采取警告、限制变现权限、冻结帐号在平台的全部款项（包括但不限于保证金、推广费）、清空帐号信息、清空帐号发布的内容、限制或永久封禁帐号功能等处理措施。
第五章 附则
- 1.创作者行为发生在本规则生效日期及之后，或者创作者行为虽然发生在本规则生效日期之前，但该行为持续到本规则生效之后的，均适用于本规则。
- 2.若因国家相关法律法规及平台相关规则调整变更，本规则生效之前的行为及商品在本规则生效后属于违法违规或禁止行为或商品的，平台有权要求创作者针对该行为及相关商品进行调整变更。否则，平台将按照本规则予以处罚。
- 3.平台将不定期对本规则进行修订，并根据相关法律法规进行公示。如创作者对修订后的规则内容存有异议的，可通过平台指引申请停止使用平台服务 。如创作者继续使用平台服务的，视为认可并接受修订后的本规则内容。
- 4.创作者应遵守国家法律法规及相关部门规章制度。对任何涉嫌违反国家法律法规、行政法规及相关部门规章的行为，本规则已有的适用于本规则，本规则尚未涉及的，平台有权酌情处理，但不免除创作者应承担的法律责任。创作者在平台的任何行为，都应同时遵守与平台签订的各项协议。
- 5.本规则于2024年2月29日最新修订并生效实施。