【服装配饰行业】星图内容审核问题指导手册
2023-11-14 17:57:44
一、问题聚焦
1.1 服装配饰行业通用规则限制
1.2 当前高频违规问题表现
问题
描述
资质授权
视频中涉及到的资质授权等问题,易存在侵权风险且对用户认知产生误导。利用明星、红人肖像推广安利产品,需提供相应的肖像授权证明;利用第三方ip素材推广安利产品,需提供相应资质授权证明;涉及抽奖、领红包或抽金条等高价值活动的,需提供该活动真实性证明。
绝对化用语
视频推广过程中涉及到的“第一、最佳、顶尖、国家级、世界级”等面向商品或服务的绝对化表述违反广告法规定,存在贬低同行竞争者风险、易误导消费者认知。
不规范用语
视频推广中故意使用错别字、拼音、字母、emoji等方式代替原有文本和口播内容的行为,干扰青少年对语言文字的正确理解和使用,影响视频画风质量及用户观感。
低俗内容
视频中涉及“性暗示行为、低俗场景、低俗舞蹈、宣扬不正当男女关系等、低俗内涵梗、暴露着装”等内容,具有低俗或低俗倾向,不符合平台画风及价值观要求,影响用户观感体验。
食品功效
视频推广过程中明示或暗示食品可以“减肥、提高免疫力、促进消化、缓解疲劳”等效果描述,属于夸大或虚假宣传视频效果,不符合食品范畴,易误导消费者认知。
站内抽奖
视频推广过程中涉及通过点赞、评论、转发等方式诱导互动参与抽奖的内容,需要添加抽奖组件并上传抽奖的活动真实性证明;不可使用现金、黄金、可变现的虚拟资金作为抽奖奖品;视频不可仅展示抽奖活动相关内容,需要体现具体的商业推广任务。
数据专利
视频推广产品时易涉及具体的数据、报告等素材内容,需要保证内容的真实性,提供相关材料。利用xxx专利、xxx数据、xxx奖项等进行宣传,需上传相对应的数据或奖项证明。
贬低同类
视频推广过程中涉及的红黑榜测评、某某性能对比等内容,以凸显产品优势为目的直接或间接贬损其他同类产品行为,有损害其他品牌利益嫌疑,不利于公平竞争。
危险行为
服装推广过程中涉及在“山体边缘、公共道路上等危险区域进行的演绎/测试、手持冷焰火/在燃放的烟花爆竹附近进行拍摄”等行为易造成物理性伤害、有违反道路交通安全法或危害公共安全嫌疑。
未成年单独出镜
服装配饰的展示推广视频中“未成年人单独出镜拍摄星图视频”,必须有监护人陪同出镜。
二、案例解读
违规内容
违规描述
案例详情


资质授权
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品涉及使用第三方IP、商标、版权(影音媒体素材、游戏等)等素材,需提供相关第三方的授权许可;涉及将明星、红人的肖像/名称与推广内容做直接关联,需提供明星、红人的代言协议或肖像授权许可;涉及抽奖、瓜分现金、玩游戏领礼品/送道具等涉及消费者权益的活动内容时,需提供活动的真实性证明文件,请到我的星图-帐号管理-资质认证-「资质提交」,点击「资质提交」主体资质下方的「投放资质」位置上传,资质审核通过后可联系星图客服同步审核结果。
素材/ip授权
【联名】和【x】需要上传联名授权
活动真实性
抽奖活动需要上传真实性证明
肖像授权
xx明星种草/同款涉及使用明星肖像进行产品推广,需要上传肖像授权

绝对化用语
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中不得涉及违规使用绝对化用语情形,包括但不限于:最好、最高级、最高端、最佳、第一、国家级、世界级、极品、极致、顶级、顶尖、尖端、顶级工艺等。
“世界级”需要删除
“第一个”需要删除
“天花板”需要删除
不规范用语
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中涉及误导用户的不规范文字表达,包括但不限于:错别字、同音字、变体字、缩写等,例如:“优惠券=优惠q”、“酒精=9精”、“痘痘=抖抖”、“秒杀=ms”、“赚钱=赚米”、“福利=浮力”等,具体规范说明请到“我的星图-帮助中心-审核规范-查看更多-内容审核规范-短视频规范说明-《巨量星图内容规范表达管控规则》”查看,平台鼓励使用正确的文字表述,请修改此部分内容。
用【坠】代替【最】
用【w】代替【万】
用【熊】代替【胸】
用【💰】代替【钱、价格】
低俗内容
❗拒绝理由:作品含有利用低俗元素进行博眼球营销的内容,包括但不限于:内容低俗,如:文字用语低俗、具有暗示性的文字等/行为低俗,如:性暗示行为、低俗场景、低俗舞蹈、宣扬不正当男女关系等;可能含有不符合社区规范的内容。
内衣上身展示
敏感部位轮廓明显
透视可见内裤
食品功效
❗拒绝理由:亲爱的用户,食品类推广不得涉及任何明示或暗示食品功能效果的内容,包括但不限于减肥、提高免疫力、促进消化、缓解体力疲劳、长寿之道、告别肥胖等。
【留住美丽】等美颜表述需要删除
【帮助身材管理】暗示可以减肥需要删除
【加速形成便便、减少身体负担】需要删除
站内抽奖
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中含有易造成他人财产损失的内容,包括但不限于:1.涉及以点赞、转发、评论、关注等互动方式诱导用户参与抽奖、赢红包、得礼品等无法确定真实性活动的内容;2.涉及使用现金、可变现虚拟资金、贵金属等物品进行活动推广;3.视频中未体现商业推广任务,仅展示的抽奖相关的活动信息。
需提供专利资质
禁止以“点赞”方式抽奖
贵金属作为抽奖物品,需要更换品类
数据专利
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中涉及具体数据、报告、专利、具体奖项等平台无法核验真实性的内容时,需提供相关证明材料,请到我的星图-帐号管理-资质认证-「资质提交」,点击「资质提交」主体资质下方的「投放资质」位置上传,资质审核通过后可联系星图客服同步审核结果。
专利证明
需提供专利资质
奖项证明
获奖需要上传证明
数据证明
冠亚季军需要相应证明
贬低同类
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中不得涉及对其他同类产品的恶意贬低,包括但不限于明确表达自家产品优于某品牌产品。
视频推广A品牌服饰,涉及与BCDE品牌对比,提及BC等品牌在某一方面弱于A品牌,此类通过明示或暗示性内容传达推广产品优于其他品牌产品的,均需删除。


危险行为
❗拒绝理由:作品含有易导致轻/重度物理性伤害的行为,包括但不限于: 1.非常规使用锐器、钝器、电器,或对其进行加工制作、改装,如:飞刀、飞针、改装发动机等;2.接触无毒的危险动物,如:撩逗路边野狗、摸动物园笼子里的老虎等; 3.在易造成物理性伤害的环境中坐卧、停留、嬉闹,如:火花四溅的工厂、无保护的高处、施工中的建筑工地等;4.其他易造成物理性伤害的行为,如:在跑步机上跳舞、用钻头吃玉米等;5.违章操作、非规范使用设备设施:如:挖掘机铲载人等;含有轻度违反道路交通安全法或危害公共安全的行为,包括但不限于: 1.非机动车危险行为,如:双手脱离车把、车筐载人、超载、逆行等;2.驾驶/乘坐机动车时的危险行为,如:行驶时主驾拍摄或等红灯/堵车时主驾拍摄;与主驾牵手互动;主驾位固定手机且手机处于播放状态;展示副驾安装/使用玩具方向盘;驾驶摩托车时手脱离车把或车把悬挂物品;车辆违规变道/超车、压实线;动物/宠物/婴幼儿/儿童出现在车辆副驾驶;宠物出现在车把或油箱上;主副驾未系安全带;无牌/遮挡号牌上路、违规车辆上路;在机动车道上拦乘、左侧上下车;开关车门妨碍其他车辆或行人通行;驾驶室前后窗悬挂/放置妨碍驾驶人视线的物品;车辆牵引进行骑行/轮滑/滑板/滑雪的行为等; 3.行人危险行为,如:追车、抛物击车;占用公共道路或在有车辆经过的道路上进行跳舞/摆拍/轮滑的娱乐行为等; 4.公共场合恶作剧,如:公共道路/车厢/商场等门口粘胶带、通道上拉线、路上泼油、地上挖坑、门把手涂抹胶水、门上置物等;5.危害道路交通安全,如:站/坐车身、身体部位伸出窗外、主驾抱小孩/宠物、超速飙车、开车玩手机、逆行、酒驾、闯红灯、漂移、载货超载、闯红灯、无证驾驶、占用紧急车道等。
站在无保护措施的高处需要删除
在马路中间演绎画面需要删除
在斑马线上摆拍需要删除
未成年单独出镜
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中不得涉及未成人参与商业推广拍摄。为保护未成年人,视频拍摄需取得监护人的同意并陪同参与出镜。

此类视频全程仅有未成年出镜,需要监护人陪同进行视频的推广拍摄。


三、创作指引
问题
建议创作方向
注意事项
资质授权
  1. 1.若需提及第三方数据/名义用以佐证自身产品竞争力,需保证具备资质授权且客观真实;若使用xxx同款/推荐等话术进行产品推广,则需要上传该人的肖像授权。
  1. 2.视频中涉及活动推广的,需完全按照活动内容客观描述,明确活动周期、覆盖范围及具体活动内容。
  1. 1.提及名人/明星/网红用于产品推广的,需提供肖像授权;
  1. 2.提及IP联名/影视综漫用于产品背书的,需提供IP授权;
  1. 3.提及抽奖/分现金/免单/得实物等活动,需提供真实性证明,且需注意客观真实,不制造噱头夸大表述。
绝对化用语
  1. 1.建议客观真实地推广产品,不可使用具有排他性的绝对化用语来损害同行业竞争者利益。
  1. 2.可使用个人主观评判向的绝对化表述,例如:我觉得这个袜子是最好的;这个品牌我觉得是天花板。
  1. 3.可使用自我比较的程度分级用语,例如:某品牌家的第一款冲锋衣;某品牌旗下销量最佳的裤子等。
  1. 4.可使用客观表达自身品牌的愿景,例如:某某品牌希望成为全球最好的服装品牌。
产品推广过程中,不可涉及违规使用绝对化用语的情形,常见绝对化用语有:第一、最佳、开创、独家、扛把子、天花板等。若有相关资质证明,可提前上传至星图后台。

不规范用语
建议在视频中正确使用语言表达,创作健康文明、规范有序的语言文字作品,勿使用错别字、拼音、字母缩写、emoji和谐音等方式代替原有内容;若用emoji表述,则需要同时出现规范表述。
视频的口播及字幕均不可涉及错别字、拼音、字母缩写、emoji等不规范表达,详见:巨量星图内容规范表达管控规则
示例:将2万说成2W;将钱打成💰;用“蕞”“坠”代替“最”
低俗内容
  1. 1.建议从产品性能、功能等进行推广,勿涉及低俗暗示;
  1. 2.内衣推广过程中建议手持展示;
  1. 3.推广健身裤等服装时,可以从材质、上身舒适度等进行介绍,建议采取全景等进行产品展示。
  1. 1.避免使用具有低俗含义的段子/内涵梗等进行产品推广;
  1. 2.避免仅着内衣上身展示或透视可见内衣等进行产品推广;
食品功效
  1. 1.建议从产品成分、味道等内容进行产品介绍;
  1. 2.建议更多从产品性能、价格、适用人群、使用场景等方向展开创作。
避免讲述产品食用效果,例如可以减肥、助眠、促进消化、增加免疫力等内容。

站内抽奖
  1. 1.视频除抽奖外需要展示其他内容,建议内容创作结合自身风格特点等从产品内容、品牌调性等出发;
  1. 2.建议使用非贵金属、非可变现数字资产、非现金进行抽奖活动。
  1. 1.视频当中包含评论、点赞等互动抽奖时,建议添加抽奖组件并上传活动真实性证明;
  1. 2.不可使用黄金首饰、数字藏品、现金等作为抽奖物品;
  1. 3.视频不能仅包含抽奖内容。
数据专利
涉及数据/专利等内容,需要保证具备相应的数据证明并上传后台。
提及数据认证/专利/独家技术/奖项的,需提供真实性证明。
贬低同类
  1. 1.若采用单一产品介绍推广的方式制作视频,建议围绕产品本身出发,介绍外观、性能、性价比等、勿涉及同类其他品牌产品对比;
  1. 2.若视频形式为多品牌产品评测,建议完全模糊非推广品牌名称或仅讲述各产品优点,例如“A产品颜值外观抗打、B产品不勾丝、C产品更加保暖”等;不可涉及非推广产品的劣势缺点。
不可涉及将同类其他品牌产品与自身推广产品对比并突出自身优势;不可直接阐述或间接暗示其他品牌同类产品缺点,详见:抖音短视频内容制作规范&优质内容制作建议-星图营销服务平台-营销行为细化场景下需注意事项
危险行为
  1. 1.建议在安全区域内进行产品展示和拍照等,保障视频拍摄过程安全,不妨碍公共交通秩序;
  1. 2.在拍摄过程中保证人员安全,特定条件下添加安全提示语。
  1. 1.行人不可占用公共道路,不可违反交通道路安全法;
  1. 2.山间评测需要在安全区域内,避免在无保护措施的高处进行产品拍摄。
未成年单独出镜
视频推广过程中,未成年不可单独出镜,需有成年人陪同。










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