【日化行业】星图内容审核问题指导手册
2026-01-26 17:34:36
一、问题聚焦
1.1 平台整体通用规则限制
1.2 当前高频违规问题表现
问题
描述
中插章节
视频内容推广过程中涉及营销素材中插植入类型内容,应当按照标准添加章节信息,避免影响用户视频观看体验。
食品虚假
视频中涉及食品类营销时,若“明示或暗示普通食品具有减肥、提高免疫力、促进消化等、改善睡眠”功能效果,易误导受众对食品真实属性及功能的认知。
不规范用语
视频中使用错别字、拼音、字母、emoji等方式代替原有文本和口播内容的行为,干扰青少年对语言文字的正确理解和使用,影响视频画风质量及用户观感。
夸张宣传

视频中涉及产品使用前后效果过度夸张的展示对比、丑化反差演绎、虚假演示等画面,易误导受众对产品功效的认知,存在虚假夸张产品功效的风险。
引人不适
视频中涉及展示“痘痘、头皮屑、皮肤病、牙结石”等身体代谢物/分泌物画面,具有引人不适感,影响用户观感体验。
绝对化用语

视频推广过程中涉及到的“第一、最佳、顶尖、国家级、世界级”等面向商品或服务的绝对化表述违反广告法规定,存在贬低同行竞争者风险、易误导消费者认知。
低俗内容
视频中涉及“性暗示行为、低俗场景、低俗舞蹈、宣扬不正当男女关系、低俗内涵梗、暴露着装”等内容,具有低俗或低俗倾向,不符合平台画风及价值观要求,影响用户观感体验。
信息误导
视频中通过暴力测试打、砸、烧、丢等)或夸张表演(内部秘密、故意撕扯、激烈冲突、自残下跪、撕毁合同等)等博眼球行为进行演绎营销的内容,观感低劣,影响用户体验且存在信息认知误导。
未成年单独出镜
视频中涉及未成年人参与商业性质拍摄时,若“未由监护人陪同”出镜,易对未成年人权益保护造成隐患。

二、案例解读
违规内容
违规描述
案例详情


中插章节
❗拒绝理由:前视频属于营销素材中插植入类型,请您按照标准添加章节信息。


食品虚假
❗拒绝理由:食品类营销不得涉及任何明示或暗示食品功能效果的内容,包括但不限于减肥、提高免疫力、促进消化、缓解体力疲劳、长寿之道、告别肥胖等
 【喝出好气色】需删除
【体重降了2斤】需删除
 【清空身体垃圾】需删除
不规范用语
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中涉及误导用户的不规范文字表达,包括但不限于:错别字、同音字、变体字、缩写等,例如:“优惠券=优惠q”、“酒精=9精”、“痘痘=抖抖”、“秒杀=ms”、“赚钱=赚米”、“福利=浮力”等,具体规范说明请到“我的星图-帮助中心-审核规范-查看更多-内容审核规范-短视频规范说明-《巨量星图内容规范表达管控规则》”查看,平台鼓励使用正确的文字表述,请修改此部分内容。
用【💰】代替【钱】
用【致M】代替【致敏】
用【vx】代替【微信】
夸张宣传
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中不得涉及产品的夸张使用对比、丑化反差演绎、虚假展示等误导欺骗用户对产品认知的行为。
产品使用效果的前后对比过于夸张,超过常识认知,对比画面需删除


引人不适
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中含有易引人不适的画面或内容,暂不适宜大量曝光。
头皮屑特写画面需厚码或删除
牙结石特写画面需删除
屎尿等排泄物画面需删除
绝对化用语
❗拒绝理由:亲爱的用户,作品中不得涉及违规使用绝对化用语情形,包括但不限于:最好、最高级、最高端、最佳、第一、国家级、世界级、极品、极致、顶级、顶尖、尖端、顶级工艺等。
【不二之选】需删除
【第一】需删除
【独家】需删除
低俗内容
❗拒绝理由:作品含有利用低俗元素进行博眼球营销的内容,包括但不限于:内容低俗,如:文字用语低俗、具有暗示性的文字等;行为低俗,如:性暗示行为、低俗场景、低俗舞蹈、宣扬不正当男女关系等。
【抚摸胸、腿等敏感部位画面】需删除
【“造二胎”涉及低俗内涵梗】需删除
【特写/刻意展示臀部等敏感部位画面】需删除
信息误导
❗拒绝理由:作品含有利用博眼球行为营销的内容,包括但不限于:夸张表演、炒作、诅咒等,如:故意撕扯/推搡/打架等肢体冲突、私自改低价/撕毁合同等让利优惠;利用悲情元素,如:展现哭泣/下跪/自残等过激行为进行商品营销,或表达互动少、卖不出商品从而进行撕扯/摔坏/烧毁商品的行为;编造虚假故事,或利用与商品无关的影视剧、演讲等内容进行营销。
【说谎的人吞针】需删除
【药店】需删除
【医生】需删除
未成年单独出镜
❗拒绝理由:为保护未成年人权益,作品中不得出现未成年人参与商业性质拍摄的内容。视频拍摄涉及未成年人时,需取得监护人同意并由监护人陪同出镜。
 需有监护人陪同拍摄
 需有监护人陪同拍摄
 需有监护人陪同拍摄


三、创作指引
问题
建议创作方向
注意事项
中插章节

  1. 1.营销素材章节要求完整识别视频内所有营销素材,以及与视频主题无关、为营销产品引入/铺垫的内容,包括文案、画面、语音等,保障营销素材的章节独立,其余章节主线剧情逻辑连贯。
食品虚假

  1. 1.视频应客观描述产品的真实属性,不宣称“减肥、提高免疫力、改善睡眠”等食品无法实现的功能。
  1. 1.不得通过画面、文案、旁白或其他形式误导大众认为产品具备上述超出食品真实属性的作用,
例:使用“增强”“预防”“缓解”等易引发功能联想的词汇,或借助场景化暗示、对比性表述等方式
不规范用语

  1. 1.建议在视频中正确使用语言表达,创作健康文明、规范有序的语言文字作品,勿使用错别字、拼音、字母缩写、emoji和谐音等方式代替原有内容。
  1. 1.视频的口播及字幕均不可涉及错别字、拼音、字母缩写、emoji等不规范表达,详见:巨量星图内容规范表达管控规则
例:将“消炎”不规范表达为“消火火”;“美白”不规范表达为“米白”;“钱”不规范表达为“💰”
夸张宣传

  1. 1.视频应客观展示产品使用情况,不涉及过度夸张的前后效果对比,包括但不限于效果对比图、个人使用前后经历的视频等对比形式。
  1. 2.建议展示单一的使用前或者使用后画面,避免同时出现前后对比画面;若需展示前后对比画面用以佐证产品功效,不可使用虚假合成、过度美颜等虚假画面。
  1. 1.若需展示使用产品后的效果图,不可使用虚假美颜、虚假展示等画面。
  1. 2.建议使用漫画形式演绎使用前后的对比画面。

引人不适
  1. 1.视频应避免涉及恐怖、暴力血腥、排泄物、面部穿刺物、头皮屑等画面。
  1. 2.若引人不适内容作为必要素材出现,建议马赛克遮挡完全,直至画面看不出上述内容元素。
  1. 1.选取视频的素材尽量避免以暴力血腥、恐怖为主题的影视。
  1. 2.可将引人不适画面打码直至用户看不出,给用户营造良好体验感。
绝对化用语

  1. 1.建议客观真实地推广产品,不可使用具有排他性的绝对化用语来损害同行业竞争者利益。
  1. 2.可使用带有个人主观色彩的绝对化表述,例如:这是我用过最好用的洗发水;这款产品是我心中的天花板等。
  1. 3.可使用自我比较的程度分级用语,例如:某品牌家的第一款;某品牌史上最好的产品等。
  1. 4.可客观表达自身品牌的愿景,例如,某公司希望成为中国最好的品牌;某品牌致力于研究出最好的产品等。
  1. 1.产品推广过程中,不可涉及违规使用绝对化用语的情形,常见绝对化用语有:第一、最佳、天花板、扛把子、开创者等。若有相关资质证明,需提前上传至星图后台。
例:某品牌是某行业的开创者,若已提供该资质证明,则可表述该内容。

低俗内容

  1. 1.若视频以影视解说为素材进行推广,应避免涉及低俗内容的影视综素材和色情低俗解说词,建议选取合法合规,符合社会价值观导向的影视综素材。
  1. 2.若视频为小剧场演绎或生活场景植入,避免低俗场景和语言进行过度联想。
  1. 1.画风:勿使用过于裸露的着装画面和展示腿、胸等敏感部位,如仅穿着内衣内裤、特写胸部等。
  1. 2.语言:勿明示或暗示涉及两性相关,避免讲黄段子、荤话、老司机开黄腔、谐音色情梗、描述性行为、性器官等内容。
信息误导

  1. 1.若视频以小剧场演绎为呈现方式,应避免出现激烈内容、打砸、咆哮、诅咒演绎等过激行为。
  1. 2.应避免利用特殊身份、虚假素材等信息推广商品。
  1. 1.不得出现利用肢体冲突、激烈争吵等矛盾演绎形式推广。
如:把嘴给我闭上!这么便宜还不买,不是无知是什么!
  1. 2.不可利用医院、药店、新闻报道等形式为创意推广产品。
未成年单独出镜
  1. 1.视频内容应避免未成年人参与到营销内容中;
  1. 2.若无法避免未成年人出镜,必须由监护人陪同出镜参与拍摄。
  1. 1.介绍产品以及产品特写画面均属于营销过程
  1. 2.监护人陪同必须参与拍摄过程,不得仅以声音、手部特写等形式陪同。
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