投后数据分析介绍
2025-08-19 16:06:22
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
更新时间：2025 年 8 月 18 日
一、巨量星图「任务报告」查询路径
二、任务报告核心指标
分为传播表现、搜索表现、店铺表现、商品分析、人群资产、观众画像等 6 个板块，提供达人合作分析维度。
1、报告概览
报告概览中，提取了播放量、点赞量、评论量、分享量等关键指标。支持「排除广告流量」，查看自然流量下的相关数据指标。
2、传播表现
包含流量表现与流量成本两大模块。其中，流量表现中包含 播放量、点赞量、评论量、分享量、点赞率、评论率、分享率、完播率等指标；流量成本中包含 任务金额、CPM、CPE等指标。
指标 | 指标定义 | 指标含义 |
流量表现 | 播放量/点赞量/评论量/分享量：从视频发布至数据更新日的累积的播放量/评论量/点赞量/分享量，最长更新至发布后的45天。  | 用于整体衡量视频曝光、互动效果。 |
点赞率：点赞量/播放量 评论率：评论量/播放量 分享率：分享量/播放量 完播率：视频完整播放量/播放量 | 用于衡量视频对用户的吸引力，指标越高说明视频内容对用户越具有吸引力。 | |
按天呈现视频播放、互动等数据趋势，至多可选两个指标以折线图形式呈现。  | 定位视频爆量日期，复盘有效投放策略。 | |
视频对观众的触达频次分布。  | 用于有整体频控需求的客户将星图与其他广告产品进行联动投放，以达到最佳营销效果。 | |
流量成本 | CPM：每千次曝光所花费的费用，即任务金额/播放量*1000；播放量为0时，千次播放成本设定为0 CPE：每获取1个互动所花费的费用，即任务金额/(点赞量+评论量+分享量)；互动量为0时，互动成本设定为0  | 用于衡量星图视频合作的性价比。CPM、CPE 越低，说明投放性价比越高。 |
3、搜索表现
包含看后搜与回搜模块。其中，看后搜模块中包含看后搜人数、看后搜次数、以及看后搜率；回搜模块中包含回搜人数、回搜次数、回搜率。
*看后搜与回搜的差异？看后搜统计的是看视频后下一个行为为搜索品牌相关词的行为，没有时间窗口，主要评估的是看和搜之间的连续性；回搜统计的是看视频的用户，在指定时间窗口（1 天/7 天/15 天）内，发生搜索品牌相关词行为。
指标 | 指标定义 | 指标含义 |
搜索分析 | 看后搜 
回搜  *回搜中的窗口周期是什么？窗口周期为1日，则统计被视频曝光后，1日内发生搜索行为的数据，依此类推7天、14天，为多天累加数据。
| 看后搜/回搜指标越高，说明用户对品牌或商品的兴趣浓度更高，视频种草效果越好。 |
趋势分析 | 看后搜趋势：每日新增看后搜人数/次数/看后搜率，日变化趋势  回搜趋势：每日新增回搜人数/次数/回搜率，日变化趋势  | 主要用于观测看后搜/回搜指标相关的新增规律，便于正确预测与评估搜索助攻效果。 |
搜索词分析 | 可实现品牌词与分品牌词分别按天查看累计看后搜次数，支持筛选自定义搜索词。  | 从用户搜索词中找到机会品牌心智词，优化搜索组件挂词策略。 |
看后搜/回搜漏斗 | 看后搜漏斗：视频累计产生的看后搜次数/视频累计曝光次数  回搜漏斗：视频累计产生的回搜次数/视频累计曝光次数  | 看后搜率/回搜率越高，说明用户对品牌或商品的兴趣浓度更高，视频带动的搜索效果越好。 |
搜索导流 | 搜索导流：搜索词点击量/搜索词展示量  | 搜索词点击率越高，说明搜索词的曝光人群越精准，用户对品牌或商品的兴趣浓度高。 |
4、店铺表现
店铺数据统计范围：下单任务时填写的商品链接，所归属的店铺对应数据。
*常规短视频指派任务
*星立方（外溢数据）：下单时，项目标的为「淘宝店铺」的任务
星立方任务在投后报告中，会分为「淘宝店铺」、「抖店店铺」两个TAB展示数据
5、商品分析
商品数据统计范围：下单任务时填写的商品链接，对应商品（SPU_ID）在抖音电商域内发生的全部电商行为数据。由于包含商品横跨多店铺的转化数据，可能出现商品转化数据大于店铺转化数据的情况。
指标 | 指标定义 | |
抖音店铺商品 | 商品详细页访问人数 | 本次任务在窗口周期内匹配上的进入商品详情页人数 |
商品详细页访问量 | 本次任务在窗口周期内匹配上的进入商品详情页次数 | |
商品加购人数 | 本次任务在窗口周期内匹配上的商品加购人数 | |
商品加购次数 | 本次任务在窗口周期内匹配上的商品加购次数 | |
商品成交人数 | 本次任务在窗口周期内匹配上的商品购买人数 | |
商品成交量 | 本次任务在窗口周期内匹配上的商品购买订单数 | |
商品成交GMV | 本次任务在窗口周期内匹配上的商品购买GMV | |
商品客单价 | 商品成交GMV/商品成交人数 | |
趋势分析 | 可任意选择1-2 个指标，按天呈现趋势。  | |
直接转化漏斗 | 用户看了视频通过组件直接产生的转化，根据本次任务中所挂载的组件类型，自定义选择并查看。  | |
6、人群资产
包含累计新增自然A3询问用户、平均新增自然A3率、新增自然A3询问用户平均成本、每日广告A3量、新增广告A3询问用户平均成本等 5 大指标。
指标 | 指标定义 | |
新增种草用户 | 累计新增自然A3询问用户 | 每日新增A3用户加总 |
平均新增自然A3率 | 当日新增自然A3用户数/播放UV | |
新增自然A3询问用户 平均成本 | 任务金额/累计新增自然A3询问用户 | |
每日广告A3量 | 每日通过广告投放新增的A3用户加总 | |
新增广告A3询问用户 平均成本 | 广告投放金额/每日通过广告投放新增的A3用户加总 | |
趋势分析 | 可任意选择1 个指标，按天呈现A3新增及A3成本趋势。  | |
人群流转 | 描述了在视频发布时间段内，观看了视频，并从流转成为A3的用户规模;  机会用户：视频发布前不是品牌5A的用户; A1感知用户：视频发布前是品牌感知用户(A1); A2好奇用户：视频发布前是品牌感知用户(A2); A3询问用户：视频发布后在所选时间段内观看了视频，且成为了A3的用户 | |
7、观众画像
包含播放人数、点赞人数、评论人数、分享人数、组件点击人数等指标，可任意选择 1 个指标分析用户画像。用户画像中包含性别、年龄、地域、八大人群、设备、设备价格、以及兴趣等分布情况。
性别分布 | 年龄占比 | 地域占比 | 八大人群分布 | 设备分布 | 设备价格分布 | 兴趣分布 |
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三、常见问题
Q1、数据显示是实时的吗？
不是实时的，更新频率为T+1，即视频发布当天的数据需要隔天才可以查看
Q2、我可以看到多长时间的数据？
可以看到自任务视频发布后的45个自然日的数据，包括第45个自然日
Q3、为什么我看不到人群资产相关数据？
人群资产模块，仅支持2022年2月10日之后发布的星图抖音指派任务，且需品牌已开通云图人群资产；否则无此模块；符合以上条件的视频，发布未满3天，会显示暂无数据
Q4、看后搜与回搜的区别是什么？
看后搜指的视频看完后激发的搜索行为，即时性的行为，包括了品牌词和非品牌词；
回搜指的是看完视频到未来一段时间内发生的搜索行为，长效归因的行为，仅包括品牌词；
Q5、任务报告中的「相对大盘」指的是什么？
与下单时，客户勾选的行业类型相关。我们对同属于一个行业内的任务，取行业内的benchmark，“相对大盘”就是与这个benchmark做比较。例如：用任务的播放量/行业benchmark的播放量 * 100%
Q6、为什么A3数据小于互动量？
Q7、排除广告类型中的「广告类型」都包含哪些？
包含：品广/竞价/千川/本地推等，不包含dou+
Q8、店铺表现中的「店铺」与「商品分析」中的「商品」之间的关系？
店铺表现计算的是任务挂载商品链接对应店铺下全部商品成交
商品分析计算的是任务挂载商品链接对应商品簇下的成交（spu_id），而非单店铺商品的成交