抖音图文任务一口价结算
2023-11-23 09:22:35
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图以下简称为平台
一、任务简介
- •抖音图文任务为达人自行报价，客户根据预算在达人广场挑选达人下单，最终发布图文至达人抖音账号中，以达人自身影响力和内容创意，帮助客户进行产品宣传的模式。
流程预览
（红色代表客户，蓝色代表达人，黑色代表平台)
达人首次入驻星图接单需开通相关权限，开通条件步骤可参考:
二、开通任务
1、开通门槛
! 需全部满足 !
a. 粉丝数1w以上
b. 近30天发布过2篇图文体裁内容
c. 内容调性健康合法
2、入口&操作
PC | APP |
登录巨量星图平台后，点击【服务管理】→ 选择【抖音服务管理】→ 【抖音图文】，点击【申请开通】  未开通任务状态↑  已开通任务状态↑ |   未开通任务状态 已开通任务状态 |
3、设置报价和个人信息
点击【服务管理】→ 选择【抖音服务管理】→【设置报价】填写自己发布一条含广告的定制图文作品报价。
*温馨提示：根据平台建议报价设置报价，接单竞争力会越高哦。
PC端 移动端
点击右上角头像，找到【账号管理】，填写自己的图文服务的特色介绍。
三、履单流程
1、接收任务
我的星图→我的任务→“去接收”页面跳转到任务详情页→点击 确定 接收任务
注意：需在页面显示的规定时间内接收任务，超时未接单订单会自动失效
2、脚本制作
1）点击上传脚本，【我的任务】→【图文指派任务】中找到对应任务，点击【去上传】。如客户选择跳过脚本，则无需上传脚本，直接进入上传图文阶段。
2）查看脚本审核结果
点击脚本空白位置，右侧会弹出说明查看审核结果和审核意见
审核反馈后等待客户确认（审核不通过客户也可以点击确认，审核不通过会告知原因，可以在拍摄图文中规避掉风险），确认后才可进行下一步
3、上传图文
1）客户确认脚本后，仅支持达人从【抖音移动端（APP端）】上传图文作品并关联商单
（以下发布路径任选其一即可）
发布路径1：点击发布按钮+多选图片（注意：一定是图集形式，不可图片转视频，否则关联图文任务会失败）确定图片后在发布页面选择需要关联的图文任务，发布图片后进入审核阶段
发布路径2：通过创作者服务中心-＞进入我的星图》在待接收的任务列表中，选择接收并发布任务。注意：一定是图集形式，不可发布图片转视频内容，否则关联图文任务会失败）确认后图文任务会自动关联，无需再点击关联任务，发布图片后进入审核阶段
发布路径1：选择直接发布 + 选择任务
发布路径2：星图任务列表接收并发布任务
注意：填写内容应与客户确认，如图文描述，避免内容出错引起客户投诉。同时注意必须关联巨量星图任务，检查无误后点击发布。
2）查看图文审核结果
点击制作图文空白位置，右侧会弹出窗口说明，可查看审核结果：
- •审核未通过：按照驳回原因修改图文重新上传审核 ；
- •审核通过：客户可操作驳回或确认，若驳回需再次修改上传审核，若客户确认，则等待客户发布图文即可 。
4、图文发布
如果达人通过移动端抖音APP上传审核，通过审核的图文客户侧点击发布，达人无需操作
5、任务完成
图文发布后，等待客户验收或图文发布7天后系统自动验收。
四、常见问题
Q1、如何接收到任务?
目前为客户指定达人接单模式，可能会出现暂时没有任务可接收的情况，建议在等待任务的同时提升个人粉丝数量以及作品播放量等关键信息。
Q2、抖音图文内容审核不通过的原因怎么看？
图文内容审核不通过可在任务详情中点击文章灰色空白处，通过右侧弹窗查看，可根据驳回原因进行修改，如页面未显示驳回原因或对驳回原因有疑问，可联系客服核实处理
- •在线联系方式：登录星图→页面右下角【客服中心】，联系在线客服，工作时间每天9:00-21:00
- •邮件联系方式： star-QA@xingtu.bytedance.com, 工作时间每天10:00-19:00，邮件客服同学收到您的邮件后会依次回复，请注意查收邮件，若未收到，邮件可能会进入垃圾箱，请优先自查。
Q3、接单后发现客户需求不明晰怎么办？
请在接单后用星图预留的手机号联系客户，明确任务需求。
Q4、任务接收是否有时限要求？
客户发布任务时，可以设置达人待接单时间，若达人未在设置时间内接单，任务会自动取消。
Q5、若达人档期已满，如何停止接单？
达人登录系统，左侧导航栏服务管理→抖音服务管理→已开通任务→关闭“接单中”开关。
Q6、巨量星图里的任务完成后，可以用不同抖音账号发布吗？
达人在发布任务图文时，禁止用非巨量星图接单账号事先发布，避免造成不必要的风险及纠纷问题。
Q7、达人发布图文后，多久任务完成？
图文发布后，7个自然日后会自动验收。
Q8、任务完成后何时款项到账？
客户确认验收后，正常情况下款项会立刻到账。非MCN达人可自行进行提现，MCN达人需联系MCN结算。
Q9、达人上传图文内容后关联不上任务？
上传图文时，一定是图集形式、不能是图片转视频的形式，否则无法关联任务