星动计划｜达人活动介绍-星图营销服务平台

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更新时间：2023.01.10

更新内容：“星动计划活动”活动时间更新为：2023年1月1日-2023年4月30日23:59:59

一、活动背景

•在达人营销过程中，由于分发的随机性与流量的波动性，达人内容既可能一举破圈成为爆款，也可能不达客户与达人的最初预期，营销内容播放量的不稳定性是双方长期共有痛点。

•星动计划是为了实现客户与优质达人双赢，促进平台内容营销生态的任务订单表现效果助推型活动；凡入选活动名单的达人，均有机会获得任务订单内容助推，通过助推优质达人营销内容播放量达到日常发文播放量水平，提升达人营销确定性，满足客户任务订单表现效果稳定性诉求。

二、活动说明

1、什么是星动计划

•星动计划是为了实现客户与优质达人双赢，促进平台内容营销生态的任务订单表现效果助推型活动；客户只要选择带有“星动计划”标签的达人进行下单，优质且符合活动规则的商单有机会获得任务订单表现效果助推，达人无需对任务订单表现效果助推额外付费。

2、活动具体规则

•活动生效时间

◦星动计划是持续性的商单流量激励活动，以双月为周期开展，本期活动时间是2023年1月1日-2023年4月30日23:59:59，即活动上线后，在此活动期间下单的任务订单符合“星动计划”内容要求等各项活动规则要求，并且任务内容发布时间最晚不超过2023年5月21日的情况下，可享受任务订单表现效果增值助推服务

•达人入选方式

◦产品分阶段扩充达人名单，上线初期只覆盖一定比例的达人。达人的投稿意愿、过往数据表现、粉丝互动率等多方面因素均会影响最终入选权重。目前暂不开放达人主动申请加入。

◦达人名单是动态变化的，平台会根据达人内容与任务表现等情况，判断达人是否能入选或被清退于星动计划活动名单，不再享受助推增值服务，具体入选名单与生效时间以页面为准。

•增值助推服务激励说明

◦激励上线：为了保证活动体验，本期活动每位达人最多可享受6单激励（图文4单视频2单）

◦激励形式：平台将按照本次活动规则，直接对符合标准的订单内容进行增值助推服务。享受助推服务的内容，在符合产品规则中强调的助推规则的情况下，预计可在7~14天内达到达人广场展示「参与星动计划活动，预估播放量」

◦预期播放量定义及参考时间周期：客户下单前两个自然月，达人新发布日常内容的平均播放量，具体数值以产品页面说明为准

◦内容发布时间需在下单时间之日起21个自然日内完成，逾期不享受“星动计划”增值助推服务

3、内容要求

•1）发布内容首先需符合《抖音社区自律公约》及《星动计划内容和审核规则要求》 及巨量星图的相关规则、协议等要求。

•2）活动期间达人需根据任务需求发布内容且满足优质内容要求，内容实用、制作精良且无强营销感，只有符合发布规范，且审核通过之后的内容才可以享受该服务，具体内容要求如下：

内容题材	视频题材	图文题材
营销组件	组件类型：仅开放3类锚点（购物车锚点/POI/道具） ✅ 鼓励通过评论区评论或link链接形式透传品牌信息。 ❌ 除此以外的锚点类型均不符合活动要求（例如：工具/定位/来源/活动/搜索/文章etc/第三方服务等）
文案标题	✅ 标题可出现品牌名称，@/#品牌名称 ❌ 标题不可出现满减等活动促销内容	✅ 标题可出现品牌名称，@/#品牌名称；文案叙述流畅连贯，排版段落分明 ❌ 标题不可出现满减等活动促销内容；文案不可与图片内容无关，排版混乱
内容主题	✅ 拍摄内容与产品具备相关性，拍摄内容/主题不低俗、拍摄场景干净整洁、画质清晰不模糊 ❌ 不可出现拍摄场景杂乱、画面模糊、视频浮夸、网络素材混剪拼接	✅ 拍摄内容与产品具备相关性，原创图文真实拍摄。 ❌ 不可抄袭非原创搬运内容，素材为网图简单拼接、纯商品展示，选题与内容无关，拍摄内容/主题低俗 ✅ 图片构图端正、拍摄场景干净整洁、清晰明亮、出镜人着装得体不暴露 ❌ 不可出现图片拍摄背景杂乱、图片模糊不清晰、着装暴露、体态姿势含有暗示等情形
口播要求	✅ 口播描述产品本身特征但不做推销话术引导，在评论区有软性文案或“品牌综合页”、“产品话题综合页”等 ❌ 视频中不可有强引导及促销引流话术（例如：快去搜索xx/点击视频下方/满减/买送/免费送/补贴等相关促销信息）	/
字幕要求	✅ 画面中可适时展现商品名称 ❌ 字幕中不可出现强引流字幕及促销活动大字幕及出现相关信息变体（例如：箭头指引、买送、满减等信息）

•3）活动期间，若因违反平台规则导致商单内容审核状态异常，或因个人设置导致内容状态变为非公开可见（删除、私密、朋友可见）等情况，任务订单增值助推服务激励将无法发放到相应内容中，平台无义务进行补发

4、关于星动计划服务效果说明

•内容是否符合星动计划活动要求，由于享受“星动计划”助推服务的内容会被展示给更多用户，内容将被进行审核，保证内容的安全性和合规性。只有符合审核规范，且审核通过之后的内容才可以享受该服务（详见《星动计划内容和审核规则要求》）。

•视频是否达到星动计划助推服务的预期播放量，受到审核、内容质量等多种因素影响（详见《星动计划内容和审核规则要求》 ）助推服务是面向特定任务订单提供的增值服务，平台对指定内容能否享受助推服务，以及享受助推服务的达人和内容的实际履约情况、营销效果等不做承诺，均需以平台届时有效的相应规则为准。

三、注意事项

1.达人应遵守法律法规规定、公序良俗等，不得违反平台服务协议、平台相关规定及本活动规则，共同打造清朗有序的互联网空间。

2.达人不得以任何不正当手段或舞弊方式参与活动。一经发现，本平台有权采取限制登录、封禁账号、撤销活动资格、限制再次注册使用等措施，亦有权收回已向达人发放的活动奖励、追讨已使用的活动奖励，并保留追究达人责任的权利。

3.如果出现非平台可控或可归责于平台的情况，包括但不限于不可抗力、情势变更（包括自然灾害，活动受政府机关指令需要停止举办或调整的，活动遭受网络攻击）、系统故障等，平台不对上述情况承担责任。

4.活动期间，因达人操作不当或所在地区网络故障、电信运营商故障、第三方平台限制等非平台所能控制的原因导致的无法参与活动或参与失败，平台无需为此承担任何法律责任。

5.本平台及关联平台的《“抖音”用户服务协议》、《“抖音”隐私政策》、《巨量星图平台服务协议》同样适用于本次活动，本次活动规则及相关条款与《“抖音”用户服务协议》、《“抖音”隐私政策》、《巨量星图平台服务协议》相冲突的，以本活动规则及相关条款为准。本活动规则及相关条款未约定的内容，仍以《“抖音”用户服务协议》、《“抖音”隐私政策》、《巨量星图平台服务协议》为准。

四、常见问题

Q1、这是什么活动？

星动计划是为了实现客户与优质达人双赢，促进平台内容营销生态的任务订单表现效果助推型活动；实现了以任务订单表现效果的可控性增加达人营销的确定性，满足客户任务订单表现效果稳定性诉求。

Q2、我为什么没收到参加活动的通知？

产品分阶段扩充达人名单，上线初期只覆盖一定比例的达人。达人的投稿意愿、过往数据表现、粉丝互动率等多方面因素均会影响最终入选权重。目前暂不开放达人主动申请加入。

Q3、奖励发放形式和时间是什么样的？

发放形式：平台将按照本次活动规则，直接对符合标准的订单内容进行增值助推服务。

Q4、内容需符合什么样的要求？

发布内容只有符合审核规范，且审核通过之后的内容才可以享受该服务（详见《星动计划内容和审核规则要求》）活动期间，若因违反平台规则导致商单内容审核状态异常，或因个人设置导致内容状态变为非公开可见（删除、私密、朋友可见）等情况，任务订单增值助推服务将无法发放到相应内容中，平台无义务进行补发。

Q5、活动审核不通过，如何修改？

活动审核失败环节，会有明确的审核驳回原因，按照驳回原因修改内容，如对驳回原因有疑问，可进线联系在线客服核实处理

•在线联系方式：登录星图→页面右下角【客服中心】，联系在线客服，工作时间每天9:00-21:00

•邮件联系方式： star-QA@xingtu.bytedance.com, 工作时间每天10:00-19:00，邮件客服同学收到您的邮件后会依次回复，请注意查收邮件，若未收到，邮件可能会进入垃圾箱，请优先自查

Q6、我被商家选中了，平台会收取额外费用吗？

星动计划是为了实现客户与优质达人双赢，促进平台内容营销生态的任务订单表现效果助推型活动，达人无需就品助推服务支付额外费用。

Q7、我入选活动一段时间后，为什么没有活动激励了？

星动计划激励达人名单是动态变化的，平台会根据达人加入活动后内容与任务表现、是否已达到激励上限等情况，判断达人是否不符合入选星动计划活动名单的要求，达人被清退后不再享受增值助推服务

后续我们会结合消息触达，定期通知给“活动毕业”的作者，敬请期待