【星图即合】客户与创作者建联新规则
2023-07-17 19:17:10
一、规则简介
- •为了提升客户与创作者(以下简称“您”)间沟通效率、建立更有效的沟通。即日起星图即合平台正式推出“客户与创作者建联新规则 ,对原来的建联系统进行了功能升级。此规则自2022年2月17日起正式生效。
- •自2022年2月17日起,若客户想与您建立联系,需要按照本规则约定向您发起邀约,您会收到短信/微信通知,待您接受邀约后,客户方可与您进行在线沟通。
二、具体规则
1.三十天内未成单的客户和您之间有三种状态
状态 | 详细说明 | 操作 |
未建联 | 客户发送邀约前 | 无法与您在线沟通 |
邀约中 | 客户发送邀约,且创作者未接受 | 无法与您在线沟通 |
建联成功 | 创作者接受客户订单后 | 可以与您在线沟通 |
注意:在您接受客户邀约前,三十天内未成单的客户将无法与您进行在线沟通。
2.老客户可以和任意创作者直接进行交流。
简易流程图如下:
三、操作流程
1.客户发送邀约后,您将收到短信通知
如果您关注了星图即合公众号,您将可以收到通知
2.登录后找到对应的客户,选择「接受邀约」后即可与此客户进行交流
接受邀约后,相应客户的状态将会从「建联中」变成「建联成功」