此文档为巨量星图平台功能指导,巨量星图平台以下简称平台

更新时间:2022.11.28
更新内容:本文开头补充开票注意事项,请务必关注

注意事项:
       您开具给平台的发票请务必规范正确,若发票存在问题均一律退回重开,回款周期将延长!具体介绍请见下文【二、开票注意事项】
一、如何结算
形式:MCN机构根据后台可结算订单发起线上授权签章的对公结算
周期:到款时间为收到开具发票后的10个工作日内到款(发票无误前提下,工作日非自然日)
可结算需满足的条件:
  • 确保跟平台签约的合同协议已经归档
  • 确保后台收款信息准确无误
  • 已经完成后台账号信息里资质信息的CA签章授权
  • 后台存在可结算订单信息
第一步【生成结算单】
  • 登录机构后台财务管理,在「任务结算记录」勾选需要结算的订单,点击「生成结算单」,页面出现确认弹框,点击生成便可
  • 注意:页面会根据机构当月剩余的结算次数,做出对应的结算次数提示 
第二步【结算单线上签章】
  • 在「财务管理」页的「结算单记录」里找到生成的需要结算的结算单,点击结算单盖章,在弹出的盖章界面选择已授权的CA签章人手机号进行电子签章,确认完成便可(参考图1、2)
  • 在未CA签章前,若需重新勾选订单生成结算单,则可选择「取消结算单」(参考图3),再次回到第一步重新生成需要结算的订单
第三步【给平台开具发票】
  1、纸质专票
    1)邮寄发票
  • 根据生成的结算单开具对应金额的发票,邮寄到平台,邮寄之前,请将已经开具的发票进行拍照(发票放一起拍一张便可)
  • 邮寄地址:北京市朝阳区朝阳北路152号时尚万科中心1层小邮局,刘女士,13214369965(注意:为更好的区分发票,请在快递发票中附上小纸条写上“星图+机构昵称+公司全称”)
    2)发送邮件
平台签收发票后,需发送签收邮件至star-mcn@bytedance.com
邮件格式:
  • 标题:机构昵称+X月结算材料
  • 正文:邮寄结算单单号
  • 附件:发票签收截图(快递物流签收)+发票拍照图(发票放一起拍一张便可)
  2、电子专票
    1)邮件上传方式:
  • 发送邮件
电子发票与过往结算报备流程一样,发送邮件至star-mcn@bytedance.com
  • 邮件格式: 
  • 标题:机构昵称+X月结算材料 
  • 正文:邮寄结算单单号 
  • 附件:电子发票OFD文件 
    2)线上上传方式:
  • 路径:登录后台→财务管理→结算单记录→上传电子专用发票
  • 暂不支持「全电票」进行线上自助上传,「全电票」需要按照按纸质发票的方式线下邮寄进行结算
第四步【核验打款】
  • 平台收到您提供的发票后会进行核验,核验无误会为您提交付款申请,进入财务审批环节,财务审批无误后打款至您机构的对公账户中;
二、开票注意事项
机构要严格按照后台生成的结算单信息开票,多笔结算单可合并开票
  • 开票所需的具体信息可参考结算单上的开票说明
  • 一般纳税人:需提供给平台6%的增值税专票
  • 小规模纳税人:需提供给平台3%的增值税专票
  • 平台目前只接受发票项目:“设计服务*视频制作费”,“信息技术服务*信息服务费”(此两项不可串开)
  • 开具发票需规范正确,存在问题发票均一律退回,若出现因结算单和发票问题被退回重开的情况,回款周期将延长,请不要出错,常见出错部分如下
  • 密码区不要压线
  • 我方税号不要打印错误
  • 发票盖章请保持清晰且不要出界
  • 发票开具模板供参考(见下图)
三、结算进度查询
  • MCN机构端提供统一的结算进度查询界面,支持机构自助获取结算进度信息,查询路径:登录机构后台财务管理→结算单记录→结算单进度
  • 结算进度查询:机构可查询结算进度,如有疑问可联系客服或机构运营反馈
  • 退票收件信息:机构填写退票收件地址
  • 支付信息查询:预计付款时间
注意:
  • 付款审批状态显示「未审批」,预计付款日期无具体日期,说明平台工作人员还在审核发票阶段,未提交支付系统,请耐心等待。
  • 如果发票快递签收已5-7天,结算进度还处于「结算单确认&签署」且显示「未审批」状态,机构可主动联系客服同学咨询:是否是发票存在问题,如发票问题被退回重开的情况,回款周期将延长,请不要出错,详情开票问题请参考本文【二、开票注意事项】介绍
四、常见问题
Q1、合同若未归档怎么办?
登录巨量星图,联系官网右侧客服处理
Q2、绑定机构的达人收取服务费吗?
提现时暂无手续费,提现金额就是实际到账金额,目前对入驻的机构不收取任何费用,旗下绑定达人无5%平台服务费
Q3、机构和平台如何结算?
星图认证机构根据机构平台评级可当月多次结算,具体详情可查看本文【一、如何结算】部分及机构后台月度结算次数查询,达人在绑定到机构后台后,通过任何模式产生的收益均会计入机构账户
Q4、为什么存在一些金额不等于达人报价的订单?
此类订单多为达人接单后因客户原因取消订单产生的赔付金额
Q5、为什么部分达人的任务没有在机构的结算单中出现?
绑定MCN达人统一走月度机构结算,达人绑定机构前获得的收益通过达人自身账户提现
Q6、推送结算单的时效是什么?
任务完成后隔天推送
Q7、多张结算单可以合并开票嘛?
可以合并开票
Q8、勾选任务订单后,无法生成结算单?
  • 更换浏览器重新登录或刷新当前操作界面,再次进行结算操作;
  • 勾选任务订单过多(多至几百单),会导致无法生成结算单,建议少量多次进行结算,多笔结算单可合并开发票

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