巨量星图MCN机构结算说明
2024-04-09 17:08:31
此文档为巨量星图平台功能指导,巨量星图平台以下简称平台

更新时间:2024.4.9
更新内容:武汉巨量星图科技有限公司地址变更,详见四、常见问题Q5

更新时间:2023.9.7
更新内容:更新部分图片

更新时间:2023.6.20
更新内容:四、常见问题新增Q9

注意事项:
       您开具给平台的发票请务必规范正确,若发票存在问题均一律退回重开,回款周期将延长!具体介绍请见下文【二、开票注意事项】
一、如何结算
形式:MCN机构根据后台可结算订单发起线上授权签章的对公结算
周期:到款时间为收到开具合规发票后的10个工作日内到款(发票无误前提下,工作日非自然日
可结算需满足的条件:
  • 确保跟平台签约的合同协议已经归档
  • 确保后台收款信息准确无误
  • 已经完成后台账号信息里资质信息的CA签章授权
  • 后台存在可结算订单信息
第一步【生成结算单】
  • 登录机构后台财务管理,在「任务结算记录」勾选需要结算的订单,点击「生成结算单」,页面出现确认弹框,点击生成便可
  • 💕注意:页面会根据机构当月剩余的结算次数,做出对应的结算次数提示(机构在平台的评级不同,结算次数不同,具体等级权益请参考巨量星图MCN机构权益说明;如需查询机构等级,可在我的星图—权益中心中查询)
第二步【结算单线上签章】
  • 在「财务管理」页的「结算单记录」里找到生成的需要结算的结算单,点击结算单盖章,在弹出的盖章界面选择已授权的CA签章人手机号进行电子签章,确认完成便可(参考图1、2)
  • 在未CA签章前,若需重新勾选订单生成结算单,则可选择「取消结算单」(参考图3),再次回到第一步重新生成需要结算的订单
第三步【给平台开具发票】
  1、纸质专票
    1)第一步:邮寄发票
  • 根据生成的结算单开具对应金额的发票,邮寄到平台,邮寄之前,请将已经开具的发票进行拍照(发票放一起拍一张便可)
  • 邮寄地址:北京市朝阳区朝阳北路152号时尚万科中心1层小邮局,张莹,18911980585(注意:为更好的区分发票,请在快递发票中附上小纸条写上“星图+机构昵称+公司全称”)
  • 温馨提示:此收件号码只用于接收快递,不处理业务,感谢您的配合
    2)第二步:发送邮件
平台签收发票后,需发送签收邮件至star-mcn@bytedance.com
邮件格式:
  • 标题:机构昵称+X月结算材料
  • 正文:邮寄结算单单号
  • 附件:发票签收截图(快递物流签收)+发票拍照图(发票放一起拍一张便可)
  2、电子专票
    1)第一步:邮件报备
  • 发送邮件
     电子专票结算需要发送邮件至star-mcn@bytedance.com
     并抄送邮箱:zhangying.erin1@bytedance.com
  • 邮件格式: 
  • 标题:机构昵称+X月结算材料 
  • 附件:电子发票OFD文件 
    2)第二步:完成自助上传
  • 路径:登录后台→财务管理→结算单记录→上传电子专用发票
  • 支持全类型电子专票OFD格式自助上传,包括「全电票」类型,「全电票」不需要线下邮寄
  • 注意:电子专票请在巨量星图后台直接上传OFD原件,不需要盖章和线下邮寄
第四步【核验打款】
  • 平台收到您提供的发票后会进行核验,核验无误会为您提交付款申请,进入财务审批环节,财务审批无误后打款至您机构的对公账户中;
二、开票注意事项
机构要严格按照后台生成的结算单信息开票,多笔结算单可合并开票
  • 开票所需的具体信息可参考结算单上的开票说明
  • 一般纳税人:需提供给平台6%的增值税专票
  • 小规模纳税人:需提供给平台3%的增值税专票
  • 平台目前只接受发票项目:“设计服务*视频制作费”,“信息技术服务*信息服务费”(此两项不可串开)
  • 目前一张申请单只能对应一个发票类型,请按照生成的结算单金额统一开具为同一类型的发票,不支持同一结算单下纸质专票、电子专票、全电票三种发票类型混开,请务必注意;
  • 开具发票需规范正确,存在问题发票均一律退回,若出现因结算单和发票问题被退回重开的情况,回款周期将延长,请不要出错,常见出错部分如下
  • 密码区不要压线
  • 我方税号不要打印错误
  • 发票盖章请保持清晰且不要出界
  • 发票开具模板供参考(见下图)
三、结算进度查询
  • MCN机构端提供统一的结算进度查询界面,支持机构自助获取结算进度信息,查询路径:登录机构后台财务管理→结算单记录→结算单进度
  • 结算进度查询:机构可查询结算进度,如有疑问可联系客服或机构运营反馈
  • 退票收件信息:机构填写退票收件地址
  • 支付信息查询:预计付款时间
温馨提示:
  • 付款审批状态显示「未审批」,预计付款日期无具体日期,说明平台工作人员还在审核发票阶段,未提交支付系统,请耐心等待。
  • 如果发票快递签收已5-7天,结算进度还处于「结算单确认&签署」且显示「未审批」状态,机构可主动联系客服同学咨询:是否是发票存在问题,如发票问题被退回重开的情况,回款周期将延长,请不要出错,详情开票问题请参考本文【二、开票注意事项】介绍


四、常见问题
Q1、合同若未归档怎么办?
登录巨量星图,联系官网右侧客服处理
Q2、绑定机构的达人收取服务费吗?
MCN达人由其绑定的MCN机构与平台对公结算,MCN机构负责为MCN达人结算,MCN机构需支付巨量星图平台3%的技术服务费
Q3、为什么存在一些金额不等于达人报价的订单?
此类订单多为达人接单后因客户原因取消订单产生的赔付金额
Q4、为什么部分达人的任务没有在机构的结算单中出现?
绑定MCN达人统一走月度机构结算,达人绑定机构前获得的收益通过达人自身账户提现
Q5、巨量星图的开票信息是什么?
  • 开票信息如下,其他开票所需的具体信息可参考结算单上的开票说明
  • 发票抬头:武汉巨量星图科技有限公司
  • 纳税人识别号:91420100MA49LTAU5R
  • 地址:湖北省武汉市武汉经济技术开发区神龙大道18号创谷1期B1栋4024
  • 联系电话:010-58341810
  • 开户银行名称:招商银行武汉分行营业部
  • 开户账号:127914326910301
Q6、推送结算单的时效是什么?
任务完成后隔天推送
Q7、多张结算单可以合并开票嘛?
可以合并开票
Q8、勾选任务订单后,无法生成结算单?
  • 更换浏览器重新登录或刷新当前操作界面,再次进行结算操作;
  • 勾选任务订单过多(多至几百单),会导致无法生成结算单,建议少量多次进行结算,多笔结算单可合并开发票
Q9、MCN机构与平台对公结算是否有服务费?
平台与MCN机构进行对公结算,2023年4月3日起,MCN机构需支付巨量星图平台3%的技术服务费;2023年4月2日当天及之前已完成任务结算的,基于平台历史优惠政策,不涉及支付平台技术服务费。
举例:
   MCN机构下任务A涉及的任务订单金额为1000元,且任务A结算时间为2023年4月3日,企业MCN机构需支付3%平台技术服务费,即MCN机构的结算金额将被扣除30元平台服务费,MCN机构对公结算金额应为970元。(见下图)
Q10、服务费能否和平台申请开具发票?
服务费为平台收取的信息技术管理服务费,平台技术服务费暂不支持开票。平台将在任务结算时,扣除相应平台技术服务费金额,机构对公结算时的金额为扣除服务费后的结算金额。

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