巨量星图合作伙伴合规保证金管理办法
2025-09-13 14:15:57
1、适用范围
1.1 适用对象：适用于与巨量星图及其关联公司存在合作关系的所有合作伙伴，包括巨量星图代理商、巨量星图服务商、巨量星图MCN机构。
1.2 适用时间：自本办法发布之日起至新管理办法发布之日止，如有其他特殊情况，将另行通知。
2、名词解释
2.1 客户：指通过巨量星图平台发布任务，通过达人、MCN机构、服务商等完成视频拍摄、素材制作、网络直播等内容服务的需求方。
2.2 代理商：指巨量星图授权合作的且与巨量星图已签署了《巨量星图平台代理商合作协议》和《巨量星图平台附属代理商合作协议》(以下称“合作协议”)的法人或其他组织，合作协议名称调整不影响本规范的效力及执行。代理商在“巨量方舟”平台开设有账户，接受客户的委托和授权，在巨量星图平台代理客户开展内容服务合作、操作客户巨量星图平台账户、并以自己名义在巨量星图平台开展合作、结算和开票。
2.3 达人：指拥有一定影响力、创作能力及自媒体资源，接受客户发布的任务，并按照具体任务列明的内容、要求、标准等提供相应服务的创作者。达人包括“自然人达人”、“PGC创作者”、“MCN达人”，达人可通过依法依规登记注册市场主体与平台开展合作，此类市场主体为“PGC创作者”；“MCN达人”：是指与平台MCN机构有绑定关系，由MCN机构提供运营、商务服务，且服务费通过MCN机构来结算的达人。
2.4 服务商：指经巨量星图平台确认后入驻，为客户任务在星图平台的最终完成提供项目进度管理、内容策划、达人沟通等各项服务的法人或其他组织，包括任务服务商、撮合服务商、星广连投服务商以及后续新增的服务商类型。
2.5 MCN机构：指通过平台审核、符合平台入驻标准，拥有大量优质自媒体达人资源，并为旗下达人提供运营、商务等服务的法人或其他组织。
3、合规保证金规则
3.1 保证金缴纳规则
3.1.1 如合作伙伴在巨量星图业务合作过程中发生合作协议、线上协议、平台规则约定的违约违规行为（其中平台规则包括但不限于《巨量星图代理商管理规范-V1.2》、《巨量星图MCN机构管理规范-V1.0》、《巨量星图服务商管理规范-V1.2》等相关规则），则该合作主体须在完成相应违规金额扣罚后，将其保证金金额由当前剩余金额补缴至人民币10万元。
3.1.2 若存量合作主体（指本规则生效前已与平台开展合作的主体）在巨量星图业务合作中同时存在两个或以上合作身份，则需将每个合作身份的保证金金额由当前已缴纳金额补缴至人民币10万元（符合保证金共享规则的，按照共享要求执行，无需重复缴纳）。若存量合作主体仅担任单一合作身份且未违反平台协议及规则，则其保证金金额暂按当前已缴纳金额执行，维持不变。
3.1.3 若合作主体既往从未与巨量星图平台建立合作关系（即新进机构）或曾经入驻巨量星图平台且合作终止后重新申请准入的，则在其入驻平台时，须缴纳保证金人民币10万元。
3.1.4 合作伙伴应在合作协议签署后10个工作日内一次性缴纳保证金至平台指定收款账户。若合作伙伴未按时足额缴纳保证金，巨量星图有权中止/终止合作或对合作伙伴账户采取限制措施。
3.2 保证金共享规则
3.2.1 如合作伙伴在巨量星图业务合作中，同一营业资质主体下同时拥有两个或以上合作身份，经合作伙伴申请且平台同意、签署《保证金就高支付承诺函》等相关函件后，则可支持按其各个身份中的最高需缴纳保证金金额缴纳一次，无需重复缴纳。该保证金金额一并用于保证各合作身份下保证用途的实现。
3.2.2 如合作伙伴与巨量星图关联方（以下简称“关联方”）开展合作，且满足巨量星图与关联方保证金共享规则的，则该主体下已与关联方共享保证金的合作身份不可与巨量星图其他合作身份进行保证金共享，应另行缴纳对应保证金金额，具体共享规则按照平台要求及协议约定执行。
3.2.3 如合作伙伴在巨量星图上违规导致或出现以下情形的，巨量星图有权结合违规性质、违规后果和影响等因素，对合作伙伴取消保证金共享规则：
- •合作伙伴违规行为涉嫌犯罪或已被刑事立案、调查、构成犯罪的；
- •产生社会舆论、对巨量星图造成负面影响、巨量星图被国家机关立案调查或处理；
- •巨量星图向第三方做出赔偿或补偿的；
- •合作伙伴及其关联合作方出现多次违规、持续违规等情形；
- •经巨量星图合理判断出现其他高风险场景的。
3.3 规则生效时间
本规则第3.1.1条将于2025年10月1日起正式生效，第3.1.2条将于续签生效（预计2026年1月1日前完成），第3.1.3将于2026年1月1日起正式生效；第3.2条生效时间基于是否触发第3.1.1条。具体内容如下：
4、合规保证金管理
4.1 合规保证金的扣罚
- •保证金用于保证合作伙伴在合作期间内：严格遵守法律法规、协议约定和平台规则要求，不存在违法违规和违反平台规则的情形；按照合作协议约定全面履行义务并承担相应责任，包括但不限于快速有效处理用户投诉，足额支付应付款项。
- •若合作伙伴在巨量星图业务合作期间，违反上述任一情形的，巨量星图有权依据合作协议和平台规则（包括但不限于《巨量星图代理商管理规范》《巨量星图服务商管理规范》《巨量星图MCN机构管理规范》）规定采取限制措施、进行全部或部分保证金扣减和/或要求合作伙伴承担赔偿、违约金等相应责任，巨量星图有权在保证金中扣除合作伙伴基于合作协议、平台规则应支付和承担的费用、违约金、赔偿金、对第三方的损害赔偿金及其他款项。
- •巨量星图如需对合规保证金进行扣罚，将以书面方式（包括但不限于邮寄、短信、平台站内信、网页/移动端公示或提示、电子邮件）通知合作伙伴。
4.2 合规保证金的补缴
- •如合作伙伴保证金可用余额低于其应缴金额，合作伙伴应在出现该情况后五（5）个工作日内自行补缴保证金可用余额至100%。保证金余额不足期间，巨量星图有权中止或终止合作，或对合作伙伴账户采取限制措施，
- •如合作伙伴未在五（5）个工作日内补缴合规保证金的，巨量星图有权采取多种处理措施，包括但不限于划扣或冻结账户余额、关停账户、不予结算、终止合作等。
4.3 合规保证金的退回
- •若合作期间经平台确认合作伙伴无违约违规行为且双方续约的，则保证金将于原合作协议约定的合作期结束后自动转为下一合作期间保证金。
- •合作伙伴与巨量星图终止合作后90日内，巨量星图收到任何第三方对合作期间合作伙伴的投诉、举报、索赔，经核实投诉、举报、索赔内容符合客观事实的，巨量星图有权在保证金中扣除相应款项对第三方进行赔偿或补偿。
- •合作伙伴与巨量星图终止合作后90日内无投诉、举报、索赔等纠纷，巨量星图将在退款金额核对确认且收到书面文件（保证金收据、退款函等文件）后无息退还保证金余额。如发现合作期内合作伙伴存在违约违规等情形，巨量星图有权按照相关约定扣除对应保证金金额并延迟退还保证金余额。
4.4 其他规则
- •当合作伙伴的保证金不足以抵扣应承担违规扣减金额、违约金、赔偿金及其他款项，巨量星图有权从尚未支付给合作伙伴的款项中、合作伙伴巨量星图账户余额中直接扣除该金额，或要求合作伙伴另行支付。
- •保证金的缴纳、扣除、退款等过程中所产生的银行费用等第三方费用，由合作伙伴承担，巨量星图可从保证金余额中扣除。
- •巨量星图有权基于合作伙伴在平台的运营情况及平台生态治理需要，调整保证金金额。
- •合作伙伴信息变更（如银行账户变更、公司更名、公司注销等），应至少提前30个自然日以书面形式通知巨量星图并提供相应的证明材料，否则因合作伙伴信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误等责任由合作伙伴自行承担，并承担因此给巨量星图造成的损失（如有）。
5、其他说明
- •本办法于2025年【9】月【11】日发布，自发布之日起生效。如与巨量星图此前已发布的规则存在冲突，以本规则为准。
- •本办法通过巨量星图平台、巨量引擎方舟平台向合作伙伴公布，巨量星图可根据国家法律法规的变化及维护平台交易秩序、保护平台用户权益需要，不定时修改本办法，并将在巨量星图平台/巨量引擎方舟平台公示通知合作伙伴。
- •本办法未尽事宜，巨量星图有权根据相关法律法规、具体合作协议和平台规则的约定进行处理。