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服务商平台巨量星图服务商达人库使用手册
巨量星图服务商达人库使用手册
2024-08-28 11:34:32
一、服务商达人库是什么？
  • •​巨量星图服务商平台【达人库】，是为星图服务商独家开发的达人资产管理维护工具。
  • •​目标：解放服务商伙伴们的双手，告别繁杂的线下表格，实现达人一站式高效轻松管理！
核心功能：
  • •​单向导入达人入库，如从达人广场直接一键添加入库、离线飞书文档导入；
  • •​精细化管理达人，包括达人打标、建联、合作状态查询、一键发起任务邀约；
  • •​查看多维度达人资产数据，帮助评估达人的合作配合度和预期效果。
二、2.0版本全新升级点速览
  • •​「达人库」入口上线首页导航栏，进入更便捷
  • •​新增单向入库达人能力，不再依赖达人扫码确认，零成本实现达人入库
  • •​新增自定义达人打标能力，达人类型及合作状态一目了然，管理效率UPUP
三、使用方法
功能 
使用方式
示意图
入口

导航栏「达人库」
初始态
达人库达人数=0
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达人入库
【NEW】入库方式1 ：从达人广场直接导入
  • •​点击「入库」按钮即可一键入库
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【NEW】入库方式2：离线飞书表格导入达人
  • •​Step 1 ：点击左上角「离线导入达人」
  • •​Step 2：点击弹窗「去编辑」，并输入达人星图ID（请确保输入的达人星图ID才能上传成功）；
  • •​Step 3: 返回星图页面，点击「确认」
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            step 1                            step2                              step3

入库方式3：发送邀约二维码/消息邀约达人入库
  • •​Step 1 ：点击「邀请达人入库」
  • ◦​获取二维码下载/复制图片线下分发
  • ◦​批量导入达人星图ID，通过站内信、抖音小助手一键发送邀约
  • ◦​Step 2: 达人扫码/点击消息内容收到邀约提示，达人点击「接受邀请」后自动入库（未入驻星图达人将引导入驻页面）
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             获取邀约二维码                                发送消息邀约入库
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达人管理工具介绍

  1. 1.​查看联系状态 : 系统根据服务商和达人 在星图IM、虚拟号联系、微信联系的情况自动识别当前的建联状态。
  • •​一共有2种情况：已联系和未联系
  • ◦​若服务商和达人至少有过1种建联方式，则会被标记为「已联系」
  • ◦​如达人已回复服务商星图IM消息或者虚拟号拨打成功，则会显示「已回复」反之显示「未回复」
  • •​若服务商和达人从未有过建联，则会被标记为「未联系」
  • •​请注意：系统可以识别到服务商和达人在星图IM、虚拟号联系两种建联工具的使用情况，「是否添加达人微信」需要服务商自行手动勾选。

枚举值
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hover展示

  1. 2.​查看合作状态
  • •​合作：达人参与服务商承接的任务则代表达人和服务商为合作关系
  • •​一共有3种情况：
  • ◦​合作中：达人正参与服务商承接的任务
  • ◦​合作过（合作次数）：达人参与过服务商承接的任务，当前没有参与服务商承接的任务
  • ◦​未合作：达人从未参与服务商承接的任务
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  1. 3.​【NEW】达人打标
  • ◦​Step 1: 点击达人自由标签
  • ◦​Step 2: 根据对达人的评估从「接单意愿」、「交付质量」「视频产出时效」三个维度打标
  1. c.​Step 3 ：点击确定即完成
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      step 1：打标前                step 2 打标中               step3 打标后

  1. 4.​基本数据&合作数据
  • ◦​推荐理由（仅有星广联投达人才有）：命中新手激励则会展示「星广新手」标识
  • ◦​代表视频：近一年达人vv top 1 的视频内容标签
  • ◦​内容标签
  • ◦​行业标签
  • ◦​粉丝数量
  • ◦​预期cpm：基于账号预期观看人数与当前报价计算的千次观看费用预估，仅作参考
  • ◦​预期播放量：根据账号发布满30天的视频数据推断得出，仅作参考
  • ◦​互动率：达人过去30天发布的短视频（包含自然视频+星图视频）里产生点赞、评论、转发等互动的视频占比。
  • ◦​完播率：达人过去30天发布的所有短视频里完整播放的视频视频占比
  • ◦​过去30日合作次数：过去30天里该达人和该服务商参与同一个任务的任务数量
  • ◦​过去30日商单数：近30天内，达人星图短视频商单数。
  • ◦​过去30日商单饱和度：过去30日内，达人星图短视频商单占所有发布视频的百分比
  • ◦​历史履约率：履约任务数/参与任务数。
  • ◦​执行中任务数：该达人进行中的任务数

  1. 5.​操作
  • •​任务邀约（仅对星广、招募服务商展示）
  • ◦​Step 1 ：点击「任务邀约」
  • ◦​Step 2：选择任务，并点击确认
  • ▪​如果是招募cpx任务，需要设置出价单价
  • ◦​Step 3: 任务详情页-邀约列表限制邀约记录
  • •​联系
  • ◦​星图IM( 在线联系）
  • ◦​电话联系
  • ▪​单服务商每日最多建联300个达人
  • ◦​微信联系（达人在主页录入才有展示，否则置灰色）
  • ▪​单服务商每日最多建联300个达人
  • •​移除达人
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       任务邀约 step 1 & step2                          任务邀约 step 3
全局总览
数据概览
  • •​数据概览区域展示达人库中达人的概览数据。
  • ◦​达人粉丝分布：1万粉以下；1-10万粉；10-50万粉；50-100万粉；100万粉以上
  • ◦​达人垂类标签分布（Top5）：展示top5垂类内容标签及标签下达人数

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全局管理工具

  • •​达人搜索：支持达人昵称、达人星图ID、达人抖音号搜索

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  • •​更多筛选

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  • •​快速筛选有微信信息的达人
  • ◦​点击勾选「仅看达人账户主页有录入微信的达人」
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  • •​达人数据导出
  • ◦​管控限制：每日限制下载2次，每次最多250个达人

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  • •​批量操作
  • ◦​选择达人
  • ◦​批量操作
  • ▪​任务邀约
  • ▪​下载达人
  • ▪​移除达人
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从任务详情页发起邀约
任务状态为进行中的任务详情页，支持直接从达人库选择达人进行邀约
  • •​Step 1 ：点击「邀约达人」按钮
  • •​Step 2: 选择「达人库」，勾选达人即可发送任务邀请

Step1 点击邀约达人
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         星广联投                           招募CPT                         招募CPX

Step2选择从达人库发起邀约
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         星广联投                          招募CPT                          招募CPX
四、常见问题
Q1、新版达人库和之前的区别是什么？
模块
功能
Before 
After （8.14上线）
入库方式
二维码邀约导入
✅
✅

达人广场入库
❌
✅

离线表格导入
❌
✅
产品功能
建联工具
❌
✅

达人打标
❌
✅

数据指标
✅
✅ 新增

任务邀约
✅
✅
Q2、哪些服务商可以使用？
  • •​  星广联投服务商（全量）
  • •​  招募服务商（全量）
  • •​  撮合服务商（白名单）
Q3、加入达人库是否影响达人接单与结算、提现？
不影响。达人加入达人库意味着和服务商达成长期合作意向，但服务商对达人没有控制权。

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