客户资质入驻情况自查功能使用介绍
2025-04-17 15:07:21
此文档为巨量星图平台功能指导,巨量星图平台以下简称平台
一、背景
为了帮助客户确认自己资质是否满足平台要求及单日或者累积是否已经达到平台支持的注册账户数上限,可通过客户资质管理->资质信息校验 进行核验。
二、操作流程
三、常见问题
Q1、如果提示【您今日注册的账号数已经到上限,请您明天再试。】怎么办?
按照提示明天再尝试相关操作。
Q2、如果提示【您在星图单资质的注册账户数已达到平台支持的上限,无法再创建。】怎么办?
平台对于单资质注册有上限设置,已经达到平台上限,平台将不支持继续注册功能。
Q3、如果提示【检查到该公司为「XXXX有限公司」,您的公司资质暂未开通过星图客户账户,符合预期可支持开通。】怎么办?
该提示意味着您可以正常注册,不会受到影响,正常按照客户注册流程进行操作即可。
Q4、如果以上场景不能满足我诉求怎么办?
可以进线咨询客服,提供具体的问题,我们将基于您提供的信息做再次判断。
Q5、平台客服联系方式是什么?
请参考:如何找客服