任务支付订金&改价功能
2025-07-11 19:54:59
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
更新时间：2025.07.09
更新内容：“定金”→“订金”，客户可无责取消订金任务
更新时间：2025.07.11
更新内容：达人订单改价范围
一、功能介绍
- •支持客户下单时仅支付订金，达人确认合作后，客户再支付尾款开展后续任务流程。
- •支持达人针对单笔订单进行改价，达人和客户以改价后的金额进行合作
适用范围：抖音指派和直播一口价任务，西瓜/头条指派任务一口价任务模式
二、使用流程
第一步：客户预付订金
- •如客户需要按照预付订金的模式下单，可登录平台→达人前选、根据需求及相关筛选条件在广场内挑选意向达人，填写brief下单。下单时，勾选预付订金，需要支付总金额（任务金额+平台服务费用）的10%作为订金，具体需支付的金额会在页面显示（见下图）
注意：
- •支付订金的任务，若达人约定时间内接单，任务进入履单环节，客户在达人接单后的14天内未支付尾款，则任务会自动取消，订金全额退回客户星图账户
- •若达人超过约定时间未接单，则任务会自动取消，订金全额退回客户星图账户
第二步：达人订单改价（如涉及）
- •预付订金任务支持达人针对单个订单进行改价，如客户已和达人提前协商一致需要改价，达人可在我的任务中找到该笔任务，在客户设置的待接单时间内“接收任务”，并“修改报价”，修改范围为原报价80%-120%（也可不修改报价，按照原价合作）达人“修改报价”后，客户可在任务详情中查看到；
第三步：客户支付尾款
- •达人接单完成后，需客户在任务界面支付尾款，进入正常的履单流程，若有多笔任务待支付尾款，可合并付款（温馨提醒：达人接单后请在14天内支付尾款）
三、常见问题
Q1、什么时候支付尾款？
若达人在客户设置的待接单时间内接单（合作已生效），客户需在达人接单后的14天内支付尾款。若逾期未支付尾款，则任务会自动取消，订金全额退回客户星图账户
举例：达人报价10000元，客户下单订金任务需要支付任务总金额（任务金额10000元+平台服务费10000*5%）的10%作为订金；客户共计支付订金应为1050元（见下图）。
Q2、订金任务不想合作了如何退回订金？
- •若达人超过客户设置的待接单时间未接单，则任务会自动取消，订金全额退回客户星图账户
- •若达人在客户设置的待接单时间内接单（合作已生效），客户想取消合作，可点开任务详情，点击“取消任务”即可
Q3、达人修改报价后，客户可再次修改报价吗？
达人修改报价后，若客户不接受修改后报价，可点击“恢复原价"，不能做其他的修改