DOU+上热门
2022-11-10 16:49:19
此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
更新时间：2022.11.10
更新内容：巨量星图平台导航改版，本文部分图片相应更新，替换操作路径
一、功能简介
客户在平台投放视频后，会有购买DOU+的需求；平台开放DOU+购买入口，以便满足用户在平台下单、加速任务视频曝光和加速任务视频推广的链路
二、使用流程
2）购买弹窗：点击「上热门」弹出对应的购买二维码及相关说明窗口，打开抖音APP，完成购买
三、常见问题
Q1、什么时候可以投放DOU+？
达人视频发布后可以进行采买
Q2、为什么投放DOU+驳回？
已经投放信息流的视频不支持再单独购买投放DOU+；不符合抖音视频内容审核规范的视频不支持投放DOU+
Q3、DOU+可以开发票吗？
平台提供投放DOU+的入口，但是实际购买还是在抖音APP中，DOU+开票以及 DOU+其他问题请咨询DOU+客服
Q4、怎样联系DOU+客服呢？
DOU+客服的联系方式：可在抖音中搜索并关注“DOU+小助手”，通过私信的方式联系
Q5、投放dou+后不产生消耗是为什么呢？
- •dou+不消耗的原因：
- ◦有可能是因为刚刚审核通过，请耐心等待
- •若投放审核通过48小时后仍无消耗
- ◦经核实视频素材预估转化不足，在当前流量里竞争力较低，建议可以优化视频素材或更换视频投放，未消耗金额支持退回
- •dou+消耗少的原因
- ◦经核实视频素材预估转化不足，在当前流量里竞争力较低，建议可以优化视频素材或更换视频投放，未消耗金额支持退回
- •如对上述不理解，可联系dou+小助手进一步核实