此文档为巨量星图平台功能指导，巨量星图平台以下简称平台
更新时间：2022.11.10
更新内容：巨量星图平台导航改版，本文部分图片相应更新，替换操作路径
一、产品背景
达人营销的特点是分发的随机性与流量的不确定性，同一达人创作的视频内容，可能一骑绝尘成为抖音爆款，也可能石沉大海般沉寂在万千视频之中，客户的每一次投放都是在与流量的不确定性进行博弈。然而品牌营销投放场景下，客户对曝光流量有明确的量级需求，以保证项目的营销影响力。
因此，巨量星图推出首款达人营销保量产品——星推宝流量稳定服务，满足客户品牌投放的保量诉求，实现达人营销合作标准化、投放效果化及效果可预期化，提升投放确定性，降低客户入场门槛和投放决策难度。
二、产品亮点
达人营销首款开创性保量产品
星推宝流量稳定服务是达人营销市场首款保量型产品，首次实现了达人营销与流量的整合打通，以流量的可控性增加达人营销的确定性，满足客户投放的保量诉求。
一站式购买，省心投
星推宝流量稳定服务与达人采买同步，客户在下单过程中可直接勾选星推宝流量稳定服务实现一站式购买。达人视频发布，助推服务同步生效，无需额外操作。助推进展实时可见，真正做到省心投。
智能投放，高效投
区别于以往客户人工操作视频加热，星推宝流量稳定服务全程由系统算法模型加持，系统根据大盘及达人流量表现预测达到预期播放量的助推最佳时机，并根据用户历史观看行为、互动行为（转、评、赞、点击等）等多重画像数据将视频展现给更多潜在兴趣用户，最大限度获取更多适配流量，为客户提供高效的投放服务。
官方助推有保障，保量未达预期享最高全额赔付
星推宝流量稳定服务是巨量星图官方推出的全新保量产品，客户购买该产品享受平台保障。若助推超预期，不额外加收；若助推不及预期，即视频实际播放量未达到平台预期播放量，巨量星图给与客户最高全额助推费用的赔付。
三、产品说明
什么是星推宝流量稳定服务
星推宝流量稳定服务是巨量星图官方推出的一款针对达人视频的助推保量服务——在达人视频发布14天内助推视频播放量达到平台预期的量级。客户只要选择带有“助推”标签的达人进行下单，即可享受星推宝流量稳定服务。
如何购买星推宝流量稳定服务
- 1.第一步：选择要采买的达人，点击发布任务，进入任务下单页面。点击最左侧“星推宝助推”模块便可查看已选的达人是否开通了助推服务，以及每个达人对应的预期播放量、助推费用。勾选需要进行星推宝流量稳定服务的达人，支付对应费用完成下单。
- 2.第二步：下单完成，进入任务详情页。达人视频发布后，星推宝流量稳定服务即刻生效。服务生效后，客户可在星图后台随时查看助推状态与助推进展。
- 3.第三步：视频发布后14天，星推宝流量稳定服务结束。若助推成功（如下方左图所示），星推宝服务正常结束；若助推不成功（如下方右图所示），赔付金额在星推宝服务结束后7个工作日内返回客户星图账户。
四、产品售卖
- 1.售卖价格
星推宝助推费用=达人一口价*溢价比例（10%~50%）。溢价比例由平台基于达人在近45天发布的历史视频的播放表现加权计算得出。
- 2.赔付流程
如果达人视频在14天内未达到平台预期播放量，平台按播放量差值进行赔付。最高可享补偿为全额助推费用。
赔付金额=[（平台预期播放量-视频实际播放量）/1000]*任务视频预期CPM。
任务视频预期CPM=（任务订单一口价费用+星推宝流量稳定服务费用）/(平台预期播放量/1000)
赔付金额会在助推服务结束后7个工作日内自动返回星图账户。
- 3.订单有效期
星推宝流量稳定服务订单的下单有效期为1个月。下单后1个月内视频仍未发布，则订单自动失效，助推费用于7个工作日内自动返回星图账户。
五、常见问题
Q1、为什么有的达人有助推标签有的没有？
产品初期上线只覆盖一定比例的达人，达人名单由系统随机抽取。后续该服务会逐步覆盖所有入驻巨量星图的达人。
Q2、星推宝流量稳定服务是否有售卖门槛？
没有售卖门槛。只要客户采买带有助推标签的达人即可选择购买星推宝流量稳定服务。
Q3、星推宝助推费用更新频次是怎么样的？
每周一及每月1号系统会根据达人近期的视频表现来更新该达人的星推宝助推费用。
Q4、达人是否可以修改自己的助推费用？
星推宝流量稳定服务费用由平台算法模型计算得出，达人没有修改权限。
Q5、购买了星推宝流量稳定服务的订单，平台服务费如何收取？
平台服务费仍按5%收取，收费明细如下图所示
