直播引流组件
2024-03-06 16:40:39
巨量星图平台以下简称为平台
更新时间：2024.3.6
更新内容：巨量星图平台导航改版，本文部分图片相应更新，替换操作路径
一、功能介绍
直播引流组件为行业客户提供直播间引流能力，在达人视频完成种草后引流到对应的品牌直播间，完成星图达人视频「种草」到直播间「拔草」的联动。
针对有抖音小店店铺的商家实现巨量星图视频与品牌号或者是直播间闭环打通，增加商家导流小店成交的动机。
二、组件相关说明
1、配置说明
- •组件由客户下单时添加，达人发布视频关联巨量星图任务组件会自动带上，无需达人单独操作；但客户开播时，一定要将引流组件添加的商品链接于直播间挂车
- •组件添加方式目前支持两种，组件预审核或下单时添加。平台建议采用预审方式，下单时可直接引用已审核通过组件，避免影响投放周期
- •产品处于初期阶段，功能暂未全量上线，目前大众消费行业已全量上线，其他行业客户若有此类需求，需与对应巨量星图的销售同学沟通
- •组件可支持抖音指派任务、招募任务和短视频投稿任务
2、展示说明
- •组件投放期间，仅在自然流量、以及DOU+流量、内容热推&服务流量下展示
- •组件展示形式：弱引导+强引导。
- ◦选择弱引导时：可以和其他组件兼容，支持同时挂接；
- ▪但不支持和搜索组件兼容（搜索组件未全量，若客户下单页面无法看到搜索组件，可忽略）；
- ◦选择强引导时：无法和其他组件兼容，无法同时挂接；
- ▪强引导样式下，遇到“合集”“热点”“相关文章”“相关视频”等则无法展示。
- •该组件展示有效时长为视频发布后的60天内，超过有效时间不展示该组件
三、配置&下单流程
1、组件配置
- •添加入口
- • 组件添加流程
操作 | 示意 | 说明 |
新建引流组件 |  |
特别说明：
|
2、组件下单
- • 下单入口
- •组件添加流程
操作 | 示意 | 说明 |
添加引流组件 |  |
特别说明：
|
客户发单-组件挂载 |  |
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任务列表/任务详情页 |   |
如果该任务绑定了其他【锚点组件】，则会同步展示两个组件名称
右抽屉展示引流组件信息：
|
- •组件修改流程
步骤 | 示意 | 说明 |
任务详情-客户修改 |  |
即订单状态不是已完成的状态则可以修改 |
- •投后数据
步骤 | 示意 | 说明 |
投后数据 |  （测试数据，仅参考） |
3、开播挂接
步骤 | 说明 |
开播挂接购物车 |
|
四、样式介绍
样式介绍 | 相关介绍 |
前端样式（弱引导） 19.9.0及以上版本 |   （组件样式-在视频文案中展示） （点击组件跳转至直播间） |
文案展示逻辑：
| |
组件展示逻辑：只有引流品牌直播间开播的时候，才展示对应组件和文案。非直播期间，不展示对应的组件和文案。 | |
前端样式（强引导） 21.0.0及以上支持 |  |
组件展示逻辑：只有引流品牌直播间开播的时候，才展示对应组件和文案。非直播期间，不展示对应的组件和文案。 |
五、常见问题
Q1、直播引流组件中填写的关联商品链接是否有什么限制？
需为抖音小店商品链接
Q2、直播引流组件如何在达人视频中展示？
- • 为保证直播组件在达人视频中展示，一定要核查如下细节
- ◦达人发布视频
- ◦引流组件填入品牌官方抖音号的直播间开播
- ◦视频商品需要在直播间小黄车中（必须为同一个商品，相同链接，即引流组件中填写的关联商品链接需在直播间小黄车中为同一链接）
Q3、直播间和客户是否需要保持一致？
直播间和客户需保持一致性，必须品牌/官方直播间，即客户在星图下单时挂载组件，填写唯一引流直播间品牌官方抖音号
Q4、品牌官方账号名称是否需与关联商品品牌、视频内容保持一致性？
需要保持一致，通过达人介绍商品的视频引导至对应品牌的官方直播间，同时达人口播商品必须与直播间品牌具有一致性
Q5、如商品仍挂在直播间，但是商品售光，引流组件是否还在？
若是商品售光，保持商品在直播间中挂接即可保持组件展示
Q6、投后数据中，小店订单数&gmv数据中，若是小店用户购买后退款，数据是否会包含？
统计的为支付口径
Q7、内容服务会展示组件吗？
平台已于7月28日覆盖内容服务流量
Q8、抖音火山版，极速版会展示组件么？
抖音lite版本会展示 ，火山版没有覆盖
Q9、添加了强引导直播引流组件，为何先展示合集、热榜等其他样式？
若客户挂载强引导样式直播引流组件，因底部bar位置展示优先级，出现“合集”“热点”“相关文章”“相关视频”将无法展示直播引流组件，当前暂不支持通过人工干预