服务商平台操作指南
2024-01-31 15:42:49
一、功能简介
随着新业务模式的不断接入,服务商平台在新的版本中重构了平台架构与通用的基础操作旅程,力求能力分类清晰,数据开放,提高服务商平台操作效率。
二、应用指导
模块
流程介绍
示意
导航
将左导航中的页面整理为右图架构:
  • 【工作台】页面聚合招募与星广联投的所有订单,缩短操作路径
  • 【我的任务】下二级导航可进入星广联投、招募任务的任务列表页
  • 【优选/托管计划】下收拢优选任务的任务操作与监控能力
  • 【达人资产】收拢优选达人查询、挖掘和管理的能力
  • 新增【投后报告】,服务商执行的招募任务与星广联投任务都可查看对应数据
  • 【设置】整合账号管理和财务管理

工作台

  • 基于任务流程搭建快捷工作台,当工作台有待接收任务时,导航栏将展示红点
  • 全部:显示服务商被派单的所有招募、星广联投任务,每页十行,超过则翻页。按照派单顺序倒序排列。
  • 待接收任务:聚合待接收状态的招募、星广联投任务,按分配给服务商的时间倒序统一展示在工作台,服务商可直接在列表中做接受或拒绝处理。
  • 列表展示字段:
  • 任务类型:招募任务、星广联投,支持筛选
  • 客户名称、任务名称、品牌、行业
  • 达人筛选周期:
  • 招募:达人报名时间;
  • 联投:投稿开始时间-投稿截止时间;
  • 任务预算、任务状态
  • 操作:
  • 全部:查看详情/操作任务/查看数据
  • 待接收任务:查看详情/接受任务/拒绝任务

达人邀约

  • 服务商邀约(仅限招募效果化结算任务&星广联投任务)
  • 服务商在任务详情中,可使用新入口【邀约达人】,整合【找相似达人】【导入id】的能力,替代原本入口。达人选择方式包括以下几种:
  • 导入id(星图star id)
  • 搜索达人(可直接搜索ID或达人名称,暂不支持批量搜索)
  • 获取相似达人(输入一个达人作为基础画像,且可以扩展客户选中的标签范围。平台会根据提供的所需达人数量进行派单,实际报名的达人数量存在浮动,最终以结果数量为准)
  • 点击发送邀约,则平台会进行派单,等待达人报名即可。
星广联投入口                                     招募任务入口 
投后报告
  • 增加投后报告导航,招募和星广联投任务可在此查看已执行完成的任务投后数据
  • 支持筛选任务类型,支持按照任务id搜索
三、三种邀约方式适用的任务类型
  • 是否需要支持任务中使用该方式挖掘✅
  • 邀约时是否需要输入转化单价/报价⭕️

招募CPT
招募CPM(无保底)
招募CPM(有保底)
招募CPA(有保底)
星广联投
定向导入

⭕️✅
⭕️✅
⭕️✅
搜索

⭕️✅
⭕️✅
⭕️✅
相似达人


注意:有符号就证明对应的任务有此功能
四、常见问题
Q1、达人邀约的数量有没有上限?
  • 导入id+搜索达人:限500个;
  • 获取相似达人:招募任务单次限300个,任务总共限制3000个;星广联投单次限制50个,任务总共限制100个。
Q2、相似达人填写需要多少人,平台就会帮我派单给多少个达人吗?
平台会根据您需要的数量与达人接单漏斗率,自动计算需要派单给多少位达人,最终报名任务的达人数会接近于您所填写的需要的达人数量。
Q3、招募CPT任务为什么没有平台派单和邀约能力?
招募CPT的派单能力正在建设中,敬请期待。
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