视频支持展示至电商商品详情页-星图营销服务平台

此文档为巨量星图功能指导，巨量星图以下简称为平台

更新时间：2024.3.7

更新内容：巨量星图平台导航改版，本文部分图片相应更新，替换操作路径

一、功能介绍

抖音电商场景下，商品详情的信息丰富能带来显著正向转化收益。巨量星图拥有大量优质的种草视频，通过将星图优质种草视频沉淀至商品详情页「测评」tab，即可有效提升商品详情页的信息丰富度，从而提升商品详情-订单转化效率，为商家带来更多的GMV；也能为优质种草视频增加新的流量分发渠道，提升视频曝光，最大化商单视频价值。

二、操作配置流程

1、整体流程预览

2、星图-客户操作流程

模块	示意图	操作说明
客户下单	（⬇️店铺状态异常报错提示）	1.客户下单短视频指派任务时，可在brief页面选择是否将达人视频推送至抖店商家后台，若选择启用，则填写需要推送的店铺ID 2.点击「补充店铺ID」弹出弹窗填写店铺ID，一次最多添加500个，点击确认时系统将校验店铺状态，店铺状态需为正常经营 ⚠️注意：客户需与达人前置沟通，确认达人可同意授权后再开启授权，避免客诉。
任务详情页		1.获得达人授权后，在达人发布视频后，视频将自动推送至下单时填写的抖店商家后台，无需客户额外操作 2.获得达人授权后，如客户需要额外新增店铺推送： a.任务详情页展示「推送至抖店商家后台」的按钮，点击后弹出弹窗填写需新增推送的店铺ID b.任务详情页展示已推送店铺ID list

3、星图-达人操作流程

模块	示意图	操作说明
接受任务		•达人接收任务时将弹出授权协议，达人点击「同意协议」即可

4、电商-商家操作流程

模块	示意图	操作说明
商品发布/编辑	入口：选择测评视频：	1.配置测评视频： a.平台推荐：人店一体挂车+星图挂车视频 b.自定义： ▪人店一体挂车视频 ▪星图挂车视频 ▪星图非挂车视频 2.测评视频异常状态说明： a.若商家选择「平台推荐」，若推荐视频状态异常，则将默认推荐其他状态正常的视频 b.若商家选择「自定义」中的「星图挂车」&「星图非挂车」视频，当视频状态异常时（如达人删除/隐藏视频），则绑定视频失效

三、前端样式介绍

模块	示意图	操作说明
商品详情页-测评tab	商详页 - 测评tab 播放中样式全屏播放样式	•用户点击测评视频后，播放视频

四、常见问题

Q1、使用该功能是否需要额外提交申请？

不需要，该功能已全量上线，客户下单时可直接配置

Q2、如何查看抖音店铺ID？

•路径1：抖店后台→店铺→店铺信息→店铺ID；（参考图一）

•路径2：抖店后台→店铺→商家保障中心→资金管理（店铺名称旁）；（参考图二）

Q3、历史订单中的星图视频是否支持推送至抖店？

不支持，必须在下单阶段完成推送授权；如下单阶段未启用「同步电商后台」，则视频发布后不支持推送。