【星图即合】简易任务发布通道上线，下单更便捷！-星图营销服务平台

目前星图即合客户均需要完成资质认证后才能发布需求和下单，伴随着短视频需求的日益增长，用户想下单却会面临着受阻于资质认证的情况。

而星图即合平台要求的资质认证环节操作成本和验证周期较高，因此资质认证门槛或将成为客户下单转化的限制因素。

为解决广告主因资质认证限制下单的痛点，星图即合现已实现「简易任务发布通道」功能，为广告主“选定素材直接发布需求”建立便捷通道。

一、功能优势说明

看到好素材，可以先下单。

二、PC端功能详细说明

功能	图示	说明
如何下单		1.登录星图即合平台，进入「创意定制」右上角点击「发布需求」，左侧导航页分为「基础信息」「服务要求」「提交订单」一级分类，可根据实际需求填写内容； 2.「客户信息」中添加联系人，解除认证要求的限制，弹窗新增”验证码“校验能力，请保证填写手机号正确，方便获取验证码；
新建联系人		1.点击右上角小人头像进入「个人中心」-「基础信息」-「任务联系人管理」-「新建联系人」解除认证要求的限制，弹窗新增”验证码“校验能力，请保证填写手机号正确，方便获取验证码；
界面优化		文案优化：「个人中心」-「账号管理」-「资质信息」 1.订单修改提示文案：未完成资质认证的账号将无法完成充值、余额退款等操作； 2.“资质认证”新增提示文案：如需开具企业发票或者余额退款至公司账户，需完成企业资质认证；如选择个人认证，后续将不能转为企业认证，请慎重选择；

三、移动端功能详细说明

1、移动端入口在哪里？

路径一	路径二	路径三
1.微信公众号搜索：星图即合（或扫描二维码进入公众号） 2.进入公众号页面，点击菜单栏中的“官网入口”进入即合移动端。	1.抖音 APP 搜索：星图即合，出现官方账号 2.进入账号主页，点击“官方网站”进入即合移动端	1.抖音 APP 搜索：巨量星图，点击进入按钮，进入巨量星图小程序 2.选择身份，点击「我是客户」 3.点击星图活动位图片，进入即合移动端

2、移动端如何下单？

路径	图示	说明
如何下单		1.进入即合移动端首页-服务广场，选择你心仪的服务套餐；进入服务详情页，浏览服务详情内容（服务介绍、行业案例、常见问题） 2.点击「立即下单」，进入需求填写页，在这里填写你的素材需求，详细完整的提交你的需求，更有助于提高素材质量； 3.需求填写页添加联系人，去除认证要求的限制，弹窗新增”验证码“校验能力，请保证填写手机号正确，方便获取验证码；还可点击「个人中心」头像旁边小箭头进入「任务联系人」添加联系人，去除资质认证限制； 4.填写需求内容后点击「去支付」可用第三方直接支付；

3、移动端订单详情在哪里？

路径	图示	说明
查看订单		1.点击「我的订单」，查看在移动端的所有订单。点击上方状态栏，可以查看不同状态的订单。 2.待接单：当下单完成后，系统将自动派单给创作者接单； 3.制作中：创作者接单后进入制作流程，请耐心等待； 4.审核中：创作者制作好素材后，平台进行审核； 5.待验收：审核通过后，你可以对通过素材验收，如对素材不满意可点击继续修改，亦可取消订单； 6.已完成：通过验收后，订单完成；

五、常见问题Q&A

Q1、资质认证包括什么？

A1、资质认证包括主体认证和对公验证：

主体资质：需上传相关资质证明，验证企业/个人身份的真实性、有效性、合法性；

对公验证：通过法定代表人/经营者人脸识别或银行打款完成企业核验，进一步保证身份真实性；

Q2、未完成资质认证我可以充值吗？

A2、未完成资质认证的账号将无法完成充值、余额退款等操作。

Q3：未完成资质认证我可以开发票吗？

A3：未完成资质认证的账号暂时将无法开发票，后期会更新此功能，敬请期待。

Q4、下单后我应该怎么做？

A4、如果你已完成下单，等创作者接单后，建议你尽快完成资质认证和充值，避免影响素材交付。