【星图即合】简易任务发布通道上线,下单更便捷!
2021-10-21 18:10:24
目前星图即合客户均需要完成资质认证后才能发布需求和下单,伴随着短视频需求的日益增长,用户想下单却会面临着受阻于资质认证的情况。
而星图即合平台要求的资质认证环节操作成本和验证周期较高,因此资质认证门槛或将成为客户下单转化的限制因素。
为解决广告主因资质认证限制下单的痛点,星图即合现已实现「简易任务发布通道」功能,为广告主“选定素材直接发布需求”建立便捷通道。
一、功能优势说明
  1. 1.通过简化产品功能使用时与资质认证相关的操作成本,降低下单操作成本; 
  1. 2.添加联系人解除认证要求的限制,新增短信校验能力,需求发布通路无忧; 
看到好素材,可以先下单。
二、PC端功能详细说明
功能
图示
说明
如何下单 
  1. 1.登录星图即合平台,进入「创意定制」右上角点击「发布需求」,左侧导航页分为「基础信息」「服务要求」「提交订单」一级分类,可根据实际需求填写内容; 
  1. 2.「客户信息」中添加联系人,解除认证要求的限制,弹窗新增”验证码“校验能力,请保证填写手机号正确,方便获取验证码;
新建联系人 
  1. 1.点击右上角小人头像进入「个人中心」-「基础信息」-「任务联系人管理」-「新建联系人」解除认证要求的限制,弹窗新增”验证码“校验能力,请保证填写手机号正确,方便获取验证码;
 
界面优化 
文案优化:「个人中心」-「账号管理」-「资质信息」
  1. 1.订单修改提示文案:未完成资质认证的账号将无法完成充值、余额退款等操作; 
  1. 2.“资质认证”新增提示文案:如需开具企业发票或者余额退款至公司账户,需完成企业资质认证;如选择个人认证,后续将不能转为企业认证,请慎重选择; 
三、移动端功能详细说明
1、移动端入口在哪里?
路径一 
路径二 
路径三 
  1. 1.微信公众号搜索:星图即合(或扫描二维码进入公众号)
  1. 2.进入公众号页面,点击菜单栏中的“官网入口”进入即合移动端。 
  1. 1.抖音 APP 搜索:星图即合,出现官方账号
  1. 2.进入账号主页,点击“官方网站”进入即合移动端
  1. 1.抖音 APP 搜索:巨量星图,点击进入按钮,进入巨量星图小程序
  1. 2.选择身份,点击「我是客户」
  1. 3.点击星图活动位图片,进入即合移动端
2、移动端如何下单?
路径
图示 
说明
如何下单 
  1. 1.进入即合移动端首页-服务广场,选择你心仪的服务套餐;进入服务详情页,浏览服务详情内容(服务介绍、行业案例、常见问题) 
  1. 2.点击「立即下单」,进入需求填写页,在这里填写你的素材需求,详细完整的提交你的需求,更有助于提高素材质量; 
  1. 3.需求填写页添加联系人,去除认证要求的限制,弹窗新增”验证码“校验能力,请保证填写手机号正确,方便获取验证码;
还可点击「个人中心」头像旁边小箭头进入「任务联系人」添加联系人,去除资质认证限制; 
  1. 4.填写需求内容后点击「去支付」可用第三方直接支付; 
3、移动端订单详情在哪里?
路径
图示 
说明
查看订单 
  1. 1.点击「我的订单」,查看在移动端的所有订单。点击上方状态栏,可以查看不同状态的订单。 
  1. 2.待接单:当下单完成后,系统将自动派单给创作者接单; 
  1. 3.制作中:创作者接单后进入制作流程,请耐心等待; 
  1. 4.审核中:创作者制作好素材后,平台进行审核; 
  1. 5.待验收:审核通过后,你可以对通过素材验收,如对素材不满意可点击继续修改,亦可取消订单; 
  1. 6.已完成:通过验收后,订单完成; 
五、常见问题Q&A
Q1、资质认证包括什么?
A1、资质认证包括主体认证和对公验证:
主体资质:需上传相关资质证明,验证企业/个人身份的真实性、有效性、合法性;
对公验证:通过法定代表人/经营者人脸识别或银行打款完成企业核验,进一步保证身份真实性;
 
Q2、未完成资质认证我可以充值吗?
A2、未完成资质认证的账号将无法完成充值、余额退款等操作。
 
Q3:未完成资质认证我可以开发票吗?
A3:未完成资质认证的账号暂时将无法开发票,后期会更新此功能,敬请期待。

Q4、下单后我应该怎么做?
A4、如果你已完成下单,等创作者接单后,建议你尽快完成资质认证和充值,避免影响素材交付。



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