【星图即合】移动端重磅上线-星图营销服务平台

8 月 12 日上线「即合移动端」

一、升级背景说明

亲爱的客户你好，即合移动端 8 月 12 日重磅上线！手机就能下订单，快来体验！

二、3 个核心优势

1、手机更方便：即合移动端即可下单支付，随时随地买素材，超方便

2、好货不用挑：甄选即合上优质的服务，样样都是好服务，不用挑

3、履单更便捷：查看订单所有流程，短信通知订单进度，不错过每一步

三、即合移动端有哪些功能？

所属模块	功能模块	功能细节
即合客户侧	移动端客户下单	1.展示服务商品 2.支持手机下单、需求填写、手机支付
即合客户侧		移动端订单流程	1.订单流转：订单状态跟踪、自动完结订单 2.物料使用：预览、推送、下载 3.逆向流程：取消订单、退款 4.短信通知订单进度 5.开票-引导至pc端
	手机电脑同步订单状态	1.移动端未支付完成订单，电脑上该订单显示「待支付」状态 2.手机下订单，在电脑端展示且可操作

四、下单操作说明

Step 1: 怎么进入即合移动端

路径一	路径二	路径三
1.微信公众号搜索：星图即合（或扫描二维码进入公众号） 2.进入公众号页面，点击菜单栏中的“官网入口”进入即合移动端。	1.抖音 APP 搜索：星图即合，出现官方账号 2.进入账号主页，点击“官方网站”进入即合移动端	1.抖音 APP 搜索：巨量星图，点击进入按钮，进入巨量星图小程序 2.选择身份，点击「我是客户」 3.点击星图活动位图片，进入即合移动端

Step 2：怎么在移动端下单

路径	页面
服务广场	进入即合移动端首页-服务广场，选择您心仪的服务套餐
服务详情页	进入服务详情页，浏览服务详情内容（服务介绍、行业案例、常见问题）
需求填写页	点击「立即下单」，进入需求填写页，在这里填写您的素材需求，详细完整的提交您的需求，更有助于您的素材质量哦。
支付	1.点击下方「去支付」跳转到支付页，默认选择余额支付 2.点击「现金」，使用支付宝、微信支付
	1.支付成功后，系统提示付款成功，您可以查看订单详情或回到首页
	支付未成功的订单，在手机/电脑上都可以继续支付 1.手机端：在即合移动端内点击「我的订单」-「全部」，在全部内查看待付款订单，点击进入支付页面 2. 点击去支付，跳转到支付页面电脑端登录星图即合官网，点击「创意定制」-「我的即合」-找到对应的待付款订单-点击「去支付」

Step 3：移动端查看订单详情

路径	页面
我的订单	1.点击「我的订单」，查看在移动端的所有订单。 2.点击上方状态栏，可以查看不同状态的订单。
订单状态	1.当您下订单后，系统将自动派单给创作者接单	2.创作者接单后进入制作流程，请您耐心等待	3.创作者制作好素材后，平台进行审核，审核成功后将由您确认是否通过验收	4.在验收流程中，您可以对通过素材验收，如对素材不满意可点击继续修改，亦可取消订单	5.通过验收后，订单完成，您可以对素材进行下载和推送

Step 4：手机如何把素材推送到广告

路径	已添加推送账号	未添加推送账号
	点击我的订单，选择【已完成】中要推送的订单，点击创意物料中的「推送」	点击我的订单，选择【已完成】中要推送的订单，点击创意物料中的「推送」
	进入视频推送页面，选择要推送的账号后点击「确认推送」，如果需要新添加账号，点击账号管理进入账号管理页面，点击添加账号在账号ID栏中输入账号，点击「保存」若账号有误，系统提示保存失败，点击继续添加返回添加账号页面	点击「添加账号」在账号ID栏中输入账号，点击「保存」若账号有误，系统提示保存失败，点击继续添加返回添加账号页面